この度は日光ステーションホテルⅡ番館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

このようなお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、朝食につきましてお客様にはお待ちいただく形となりましたことお詫び申し上げます。

これからもお客さまにお慶びいただけるサービスを提供できるように努めて参ります。

また日光にお越しの折には是非日光ステーションホテルⅡ番館にお立ち寄りくださいませ。お客様のお帰りをお待ちしております。

いつも日光ステーションホテルⅡ番館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

折角お泊り頂いたのにも関わらず、ご滞在中お客さまにはご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回のご意見を参考にサービスの改善に努めて参ります。

まだまだ未熟ではございますが、これからも日光ステーションホテルⅡ番館をよろしくお願いいたします。

この度は、日光ステーションホテルⅡ番館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客さまが紅葉時期の美しい日光を堪能されたと知り安心いたしました。またお手伝いできることがございましたらご遠慮なくお申し付けください。

お客さまのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

サイドテーブルにつきましてはお客さまの貴重なご意見を参考に今後見直して参ります。

お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも日光ステーションホテルⅡ番館を何卒よろしくお願い申し上げます。

てっちゃん72965881様
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら今回のご旅行に少しでもお役に立てておりましたら私共も幸いでございます。
当ホテルは、東武日光駅から徒歩約3分、JR日光駅から徒歩約5分の立地にあり、
周辺にはスーパーマーケットやコンビニエンスストアの他に飲食店もございますので、
ご旅行やビジネスでのご利用には利便性が良いかと存じます。
今後も快適なひと時をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りたく存じます。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
「お部屋も綺麗でした！」とのお言葉が、清掃スタッフの何よりの励みとなります。
日光にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また、多岐に渡りお褒めのお言葉頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきまして、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
客室の備品について貴重なご意見も賜り、ありがとうございます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう対応させていただきます。
今後も、安心安全かつ快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食は食品衛生責任者の有資格者が調理しております。
常に食中毒や感染症などへの予防に気を配り、安心してお召し上がりいただけるよう細心の注意を払って業務にあたっております。
ご多忙の中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中に怪我をされたとの事、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。怪我の具合はその後いかがでしょうか。
今後同じことが起きぬよう全客室のテーブルのメンテナンスを実施しております。
また、お部屋の空調に関しまして、ご不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。冷暖房の切り替えはフロントで一括管理しております。寛ぎの空間と成るべき客室でご不快な思いをさせてしまい謹んでお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食につきまして、このような評価をいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、調理スタッフの励みとなっております。
今後も快適にお過ごし頂けるようサービス向上・館内の維持に努めて参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も快適にお過ごし頂けるようサービス向上・館内の維持に努めて参ります。
観光名所が多い日光は季節を変えてお越し頂けますと、また違った四季折々の景観をお楽しみいただけるかと存じます。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。
これからますます寒くなってきますので、体調にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

★ナナッチ★コプママ★様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
一方ご滞在中はお部屋の騒音に関してご不便をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。大変心苦しく存じております。
観光はお楽しみいただけたでしょうか。
日光は世界遺産2社1寺のほかにも歴史的建造物や観光名所がたくさんあり、四季折々の豊な自然もお愉しみいただけるかと思います。
また日光にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は日光ステーションホテル2番館へご宿泊いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
WiFiに関してのご意見をいただきましたが、
確認させていただいたところ問題なく使えました。
原因としては端末や端末のWiFi設定もしくはios12やAndroidによるアップデートの関係かと思われます。
実際端末のWiFi設定でios12にアップデートしたら繋がりづらくなった等のご連絡もいただいております。
万が一の場合はフロントまでお越しいただければ対応策等を何個かご用意しておりますので次回ご利用時はぜひお声掛け下さいませ。
また朝食メニューは無料提供している兼ね合いから、変更等は難しいかと思われます。
何卒ご容赦くださいませ。
クチコミありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、グループホテルもご利用いただいているとのことで重ねて御礼申し上げます。
日光ステーションホテルクラシックとは設備やサービスが多少異なっていたかと存じますが、当ホテルでのご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
スタッフ一同お客さまに快適にお過ごしいただけるよう今後もサービス向上に努めてまいります。
次回日光にお越しの機会にも、当グループへの変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中口コミにご投稿頂き、ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご到着時にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
入口の看板設置などにつきましては、すぐに改善するのは難しい所ではございますが、
今後検討させていただきます。
ご滞在中とその後の観光もお楽しみいただけた様でなによりでございます。
日光は世界遺産2社1寺のほかにも観光名所がたくさんあり、
四季折々の豊な自然もお愉しみいただけるかと思います。
また日光にお越しになる機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。
この度は貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にはご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
駅からの案内表示につきましてはホームページなどでご案内しておりますが、
駅にご到着された方にも解りやすくお越し頂けるよう改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は、日光ステーションホテルⅡ番館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいご感想を頂けたのに、お部屋の物音。話し声等でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、ご利用の際気になる点がございましたら、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
出来る限りの対処をさせていただきます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は日光ステーションホテルⅡ番館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

心地良くお過ごしいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。また、眺望・朝食につきましてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

また日光にお越しの折には是非日光ステーションホテルⅡ番館にお立ち寄りくださいませ。
お客さまのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

この度は日光ステーションホテルⅡ番館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。夕食につきましては、フロントにて周辺の飲食店マップの案内もございますので次回お越しの際は是非お声がけくださいませ。

これからもお客さまにお慶びいただけるサービスを提供できるように努めて参ります。

この度は日光ステーションホテルⅡ番館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

立地・スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、お客さまのご意見を参考にお客さまにお慶びいただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。

今後とも日光ステーションホテルⅡ番館をよろしくお願いいたします。