この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただくことが叶わず、さぞご不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
客室のエアコンの騒音につきましても、ご就寝を阻害してしまいご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
エアコンの騒音につきましては、メーカーに問い合わせる等の改善を試みておりますが、解決策を見出せない状況でございます。
貴重なお時間を割いてご意見を投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、また日光にお越しの機会がございましたらご利用いただけましたら幸いと存じます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただくことが叶わず、さぞご不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
現段階での改修は難しいですが、快適なご滞在いただけるよう対策を講じてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見を投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また日光にお越しの際にも、ご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただいたにも関わらず、ご期待に添えず心苦しい限りでございます。
お客さまからの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。　
ご多忙の中、ご投稿賜り、ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の空調に関しまして、ご不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
冷暖房の切り替えはフロントで一括管理しております。
優れない天気で平均気温を下回る日にご宿泊いただき、寛ぎの空間と成るべき客室で寒い思いをさせてしまい謹んでお詫び申し上げます。
今後は、特に季節の変わり目には気温に注意を払い、冷暖房の切り替えを実施してまいります。
また、グラスやマグカップなどはフロントでご用意しております。
貸出品リストを客室にご用意しておりましたが、分かりにくい場所に設置していたことに反省しております。
リストを置く位置の改善してまいります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も、お客さまの貴重なご意見に耳を傾けながら、サービスの向上に努めて参ります。
また日光にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
客室に備え付けのリンスインシャンプーにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客さまのご希望に現段階ではお応えできかねますが、今後、アメニティを選別する際に参考とさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたお日にちはコロナウイルス感染防止対策の一環で、朝食をお弁当でご用意させていただきました。
当ホテルでの感染症への対策に対しまして、ご理解とご協力を賜り重ねて御礼申し上げます。
一向にコロナウイルスへの懸念が収まらないなか大変ご不安かとは思いますが、
お客さまに安心しておくつろぎいただけるよう今後も、万全の対策をおこなってまいります。
貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
加湿器につきましてはフロントでお貸し出しをしておりますが、ご案内不足でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
この度のお客さまから頂いたご意見を今後の設備向上と改善の参考とさせていただきたく存じます。
また日光にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
初めての日光観光はお楽しみいただけたでしょうか。
観光名所が多い日光は季節を変えてお越し頂けますと、また違った四季折々の景観をお楽しみいただけるかと存じます。
この度は貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋には電気ケトルをご用意しておりますがカップやティーバックをご用意しておりません。
フロント脇にお茶やコーヒーなどを無料でご利用いただける給茶機を設置しております。
給茶機に紙コップを備え付けておりますが、ご希望の方にはカップやグラスをフロントにてご用意しております。
また、駅からの案内表示につきましてはフォトギャラリーなどでご案内しておりますが、より解りやすくお越し頂けるよう今後改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また日光にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

この度は、天候の悪い中にもかかわらず、ご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見とご指摘を頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
空調につきましては一括で管理させていただいております。ご利用いただいたときは冷房の設定をさせていただいておりました。
管理が不十分で、ご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
また、お風呂の湯温調整につきましてもご不便をお掛けし大変申し訳なく重ねて心よりお詫び申し上げます。
湯温や水圧について以前からご指摘をいただいており、試行錯誤を繰り返しながら改善に取り組んでおります。
朝食会場は自由席となっており、混雑状況によっては相席でお召し上がりいただく場合もございます。
今後も快適にお過ごし頂けるようサービス向上・館内の維持に努めて参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待にお応えすることがかなわず誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同お客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食につきましてこのようなご評価いただき重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう館内の維持にも力を入れてまいります。
また、客室1室を2名さまでご利用いただく際には、大人1名さまと小人1名さまでご利用いただいても、大人2名さまのご料金をお支払いいただいております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また日光にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

この度は数ある日光市の宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館はJR日光駅から徒歩5分、東武日光駅から徒歩3～4分程の距離にございますので、アクセス便利なホテルだと思います。
ビジネスや観光等で電車をご利用のお客様には最適でございますね。

また利用したいとのお言葉、スタッフ一同本当に嬉しい限りでございます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指して、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
一方、お食事に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルではご夕食のご用意がございません。お食事はお持ち込み頂くか、飲食店でお召し上がり頂いております。
なお、スタッフお勧めの飲食店の案内マップをご用意しております。
今後も快適にお過ごし頂けるようサービスの向上を目指して参ります。
また日光にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
貴重なご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
観光はお楽しみいただけたでしょうか。
日光は世界遺産2社1寺のほかにも歴史的建造物や観光名所がたくさんあり、四季折々で彩りの表情を楽しめます。ぜひ季節を変えてご旅行にお越しくださいませ。
また日光にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見とご指摘頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
一方、ボイラーの不調につきましては多大なご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、アメニティにつきまして、ご要望に沿うことができず大変申し訳ございません。
改めてお詫び申し上げます。
今後、室内に設置するということも検討課題とさせていただきます。
スタッフや朝食につきましてこのような評価をいただきありがとうございます。
また日光にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、日光ステーションホテル２番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

喫煙希望のお客様には、申し訳ございませんが館内すべて禁煙の為、外の喫煙所にてお願いしております。

喫煙室をご希望でしたら、徒歩約５分程の所にあるグループホテルの【日光ステーションホテルクラシック】に喫煙室でご宿泊頂けます。
次回、そちらのホテルも是非お試しくださいませ。

貴重なご意見ご感想をありがとうございました。

この度は数あるホテルから当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このような身に余るご評価も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お言葉に甘んじることなく、サービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊のお客さまをご紹介いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊された方からご好評をいただけたとのことで何よりでございました。
またの機会がございましたら浅葱蘇芳様のご宿泊及びお客さまご紹介をお待ち申し上げております。
クチコミ投稿をありがとうございました。