この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
加湿器につきましてはフロントでお貸し出しをしておりますが、ご案内不足でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
この度のお客さまから頂いたご意見を今後の設備向上と改善の参考とさせていただきたく存じます。
また日光にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
初めての日光観光はお楽しみいただけたでしょうか。
観光名所が多い日光は季節を変えてお越し頂けますと、また違った四季折々の景観をお楽しみいただけるかと存じます。
この度は貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋には電気ケトルをご用意しておりますがカップやティーバックをご用意しておりません。
フロント脇にお茶やコーヒーなどを無料でご利用いただける給茶機を設置しております。
給茶機に紙コップを備え付けておりますが、ご希望の方にはカップやグラスをフロントにてご用意しております。
また、駅からの案内表示につきましてはフォトギャラリーなどでご案内しておりますが、より解りやすくお越し頂けるよう今後改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また日光にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も快適にお過ごし頂けるようサービス向上・館内の維持に努めて参ります。
観光名所が多い日光は季節を変えてお越し頂けますと、また違った四季折々の景観をお楽しみいただけるかと存じます。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。
これからますます寒くなってきますので、体調にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食につきましてこのようなご評価いただき重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう館内の維持にも力を入れてまいります。
また、客室1室を2名さまでご利用いただく際には、大人1名さまと小人1名さまでご利用いただいても、大人2名さまのご料金をお支払いいただいております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また日光にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルではご夕食のご用意がございません。お食事はお持ち込み頂くか、飲食店でお召し上がり頂いております。
なお、スタッフお勧めの飲食店の案内マップをご用意しておりましたが、ご案内不足でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご夕食の営業につきまして、今後の検討課題とさせていただきます。
また日光にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
貴重なご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいた8月は大勢の外国の方が日光にお越しになり、当ホテルにも多くの外国のお客さまにご利用頂いております。
観光名所が多い日光は季節を変えてお越し頂けますと、また違った四季折々の景観をお楽しみいただけるかと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある日光市の宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館はJR日光駅から徒歩5分、東武日光駅から徒歩3～4分程の距離にございますので、アクセス便利なホテルだと思います。
ビジネスや観光等で電車をご利用のお客様には最適でございますね。

また利用したいとのお言葉、スタッフ一同本当に嬉しい限りでございます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指して、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある日光市の宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は元々シングルルームがございませんので、お1人様でもダブルルームをご利用していただいております。

朝食のメニューこそシンプルな内容になってはしまいますが、数多くのお客様にご好評の声をいただいておりスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。

ホテル周辺ですと夕食の時間帯に営業しているレストランが少なめですので、遅めにチェックインされる方には近くのスーパーで夕食を買われて、ホテルに持ち込んでいただければ幸いでございます。スーパーマーケット、リオンドールさんは夜の9時まで営業しております。

またこちらへ観光に来られる機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ。
ご多忙な中、口コミをご投稿していただき誠にありがとうございました。

この度は数ある日光市の宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当館は駅近と言う事もあって、電車をご利用の方には好立地の場所に位置しており、駅からのアクセス面は自慢ポイントの1つでございます。

お部屋に関しましても、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も清潔なお部屋を提供できるよう、清掃スタッフと連携して精一杯努めてまいります。

スタッフの接客面まで褒めていただきまして、重ねてお礼申し上げます。お客様のご期待に添えるよう、更なるサービス向上を目指してまいりますので今後とも当館をよろしくお願いいたします。

是非また当館へと御足をお向けくださいませ。
貴重なお時間を割いて、口コミをご投稿していただき誠にありがとうございました。

この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
一方、お食事に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルではご夕食のご用意がございません。お食事はお持ち込み頂くか、飲食店でお召し上がり頂いております。
なお、スタッフお勧めの飲食店の案内マップをご用意しております。
今後も快適にお過ごし頂けるようサービスの向上を目指して参ります。
また日光にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
貴重なご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
観光はお楽しみいただけたでしょうか。
日光は世界遺産2社1寺のほかにも歴史的建造物や観光名所がたくさんあり、四季折々で彩りの表情を楽しめます。ぜひ季節を変えてご旅行にお越しくださいませ。
また日光にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、遠方からお越し頂きお疲れの中でのご到着に際しましては、
私どもの日本人スタッフの配慮が欠如していたご対応で、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしまして、心よりお詫びを申し上げます。
お客さまからいただきましたご意見を深く受け止め、改善・見直しをして参る所存でございます。
この様な後に大変恐縮ではありますが、お近くにお越しの際は、また私どものホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルから当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このような身に余るご評価も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お言葉に甘んじることなく、サービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊のお客さまをご紹介いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊された方からご好評をいただけたとのことで何よりでございました。
またの機会がございましたら浅葱蘇芳様のご宿泊及びお客さまご紹介をお待ち申し上げております。
クチコミ投稿をありがとうございました。

★ナナッチ★コプママ★様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
一方ご滞在中はお部屋の騒音に関してご不便をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。大変心苦しく存じております。
観光はお楽しみいただけたでしょうか。
日光は世界遺産2社1寺のほかにも歴史的建造物や観光名所がたくさんあり、四季折々の豊な自然もお愉しみいただけるかと思います。
また日光にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、日光ステーションホテル2番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、2017年の8月にオープンしたホテルでございます。
日光にはまだ1名様利用でご宿泊頂けるホテルが少なく、1人旅のお客様にご好評いただいております。
皆様の日光観光旅行が楽しいものになる様お手伝いが出来たら幸いです。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂けて大変喜んでおります。
今後も、皆様にご満足いただけるサービスとおもてなしを心がけて参ります。
2月には奥日光湯元温泉で雪まつりも開催されます。
イルミネーションと雪景色を楽しめます。
また、日光に是非遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
一方客室につきましてご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご期待にお応えできず大変心苦しく存じます。
設備をすぐに改善するのは難しい所ではございますが、お客さまからのご期待にお応えできるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
観光はお楽しみいただけたでしょうか。
ご宿泊いただいた紅葉シーズンは、世界遺産の二社一寺をはじめ日光の観光地には多くの外国の方がお越しになります。
当ホテルにも多くの外国のお客さまにご宿泊いただいておりました。
これからもごゆっくりとご滞在いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
次回日光にお越しの機会にもぜひお寄りくださいませ。
この度は貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は日光ステーションホテル2番館へご宿泊いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
WiFiに関してのご意見をいただきましたが、
確認させていただいたところ問題なく使えました。
原因としては端末や端末のWiFi設定もしくはios12やAndroidによるアップデートの関係かと思われます。
実際端末のWiFi設定でios12にアップデートしたら繋がりづらくなった等のご連絡もいただいております。
万が一の場合はフロントまでお越しいただければ対応策等を何個かご用意しておりますので次回ご利用時はぜひお声掛け下さいませ。
また朝食メニューは無料提供している兼ね合いから、変更等は難しいかと思われます。
何卒ご容赦くださいませ。
クチコミありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。