この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、グループホテル「日光ステーションホテルクラシック」の温泉施設もご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルにお泊りの方もグループホテルの温泉施設を有料でご利用いただけますが、繁忙期などは、ご利用いただけないことや入場について人数制限を設けさせていただくことがございます。

またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。
ご宿泊のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
「お部屋も綺麗でした！」とのお言葉が、清掃スタッフの何よりの励みとなります。
日光にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また、多岐に渡りお褒めのお言葉頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきまして、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
客室の備品について貴重なご意見も賜り、ありがとうございます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう対応させていただきます。
今後も、安心安全かつ快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中に怪我をされたとの事、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。怪我の具合はその後いかがでしょうか。
今後同じことが起きぬよう全客室のテーブルのメンテナンスを実施しております。
また、お部屋の空調に関しまして、ご不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。冷暖房の切り替えはフロントで一括管理しております。寛ぎの空間と成るべき客室でご不快な思いをさせてしまい謹んでお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
客室に備え付けのリンスインシャンプーにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客さまのご希望に現段階ではお応えできかねますが、今後、アメニティを選別する際に参考とさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたお日にちはコロナウイルス感染防止対策の一環で、朝食をお弁当でご用意させていただきました。
当ホテルでの感染症への対策に対しまして、ご理解とご協力を賜り重ねて御礼申し上げます。
一向にコロナウイルスへの懸念が収まらないなか大変ご不安かとは思いますが、
お客さまに安心しておくつろぎいただけるよう今後も、万全の対策をおこなってまいります。
貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら今回のご宿泊がご満足いただけなかったとの事心よりお詫びを申し上げます。
水圧について以前からご指摘をいただいており、試行錯誤を繰り返しながら改善に取り組んでおります。
ご不便をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客さまから頂いたご意見を今後の設備向上と改善の参考とさせていただきたく存じます。
また日光へお越しの際にも当ホテルをご指名くださいましたら幸いでございます。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
初めての日光観光はお楽しみいただけたでしょうか。
観光名所が多い日光は季節を変えてお越し頂けますと、また違った四季折々の景観をお楽しみいただけるかと存じます。
この度は貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。

この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいた8月は大勢の外国の方が日光にお越しになり、当ホテルにも多くの外国のお客さまにご利用頂いております。
観光名所が多い日光は季節を変えてお越し頂けますと、また違った四季折々の景観をお楽しみいただけるかと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、遠方からお越し頂きお疲れの中でのご到着に際しましては、
私どもの日本人スタッフの配慮が欠如していたご対応で、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしまして、心よりお詫びを申し上げます。
お客さまからいただきましたご意見を深く受け止め、改善・見直しをして参る所存でございます。
この様な後に大変恐縮ではありますが、お近くにお越しの際は、また私どものホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はご宿泊のお客さまをご紹介いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊された方からご好評をいただけたとのことで何よりでございました。
またの機会がございましたら浅葱蘇芳様のご宿泊及びお客さまご紹介をお待ち申し上げております。
クチコミ投稿をありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
一方客室につきましてご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご期待にお応えできず大変心苦しく存じます。
設備をすぐに改善するのは難しい所ではございますが、お客さまからのご期待にお応えできるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は日光ステーションホテル2番館へご宿泊いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
WiFiに関してのご意見をいただきましたが、
確認させていただいたところ問題なく使えました。
原因としては端末や端末のWiFi設定もしくはios12やAndroidによるアップデートの関係かと思われます。
実際端末のWiFi設定でios12にアップデートしたら繋がりづらくなった等のご連絡もいただいております。
万が一の場合はフロントまでお越しいただければ対応策等を何個かご用意しておりますので次回ご利用時はぜひお声掛け下さいませ。
また朝食メニューは無料提供している兼ね合いから、変更等は難しいかと思われます。
何卒ご容赦くださいませ。
クチコミありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は急遽のご旅行時に当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
日光の観光はお楽しみいただけたでしょうか。
ご精算につきましては、ホテルでのお支払いのほか、ご予約時にクレジットカードの決済をご選択していただくこともできます。
ホテルでの支払いの場合は、通常チェックアウト時の精算とさせていただいております。
コメントをお寄せいただいたように、ご要望をいただいた場合はチェックイン時にご精算させていただいております。
今回頂いた貴重なご意見をもとによりスムーズにチェックアウトしていただけるよう検討してまいります。
次回日光にお越しの機会にもぜひお寄りくださいませ。

この度はご宿泊ありがとうございました。気持ち良く滞在されたとの事大変嬉しいお言葉でございます。朝食の内容ですが、カレー好きの方には大変好評ですが、お好きではなかったのでしょうか？また、自家農園のトマトも好評です。皆様のお口に合うよう努力して行きたいと思っております。
ご投稿有難うございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご到着時にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
入口の看板設置などにつきましては、すぐに改善するのは難しい所ではございますが、
今後検討させていただきます。
ご滞在中とその後の観光もお楽しみいただけた様でなによりでございます。
日光は世界遺産2社1寺のほかにも観光名所がたくさんあり、
四季折々の豊な自然もお愉しみいただけるかと思います。
また日光にお越しになる機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。
この度は貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、数ある日光市内のホテルから日光ステーションホテル2番館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の物音に関しまして、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
原因調査をして、お部屋設備等の改善に努めて参りたいと思います。
その他の点、満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
また、スタッフもお褒め頂きまして、直一層の励みになります。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

この度は、日光ステーションホテルⅡ番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅からも近く、ビジネス利用の方や1人旅の方にお勧めのホテルです。
ゆっくりお休みいただけたでしょうか？

只今、１階の食事会場も軽朝食がご提供出来るように準備をしております。

また是非、ご利用くださいませ。
お会い出来るのを楽しみにお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

この度は日光ステーションホテルⅡ番館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

立地・スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、お客さまのご意見を参考にお客さまにお慶びいただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。

今後とも日光ステーションホテルⅡ番館をよろしくお願いいたします。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食は食品衛生責任者の有資格者が調理しております。
常に食中毒や感染症などへの予防に気を配り、安心してお召し上がりいただけるよう細心の注意を払って業務にあたっております。
ご多忙の中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。