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日光ステーションホテル 2番館 クチコミ・感想・情報

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日光ステーションホテル 2番館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.39
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.06
  • 食事3.42
宿泊年月
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133件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 15:03:27

部屋からの見晴らしは期待しないで下さい。立地は駅からすぐなので、とてもいいです。あと、夜中にダクトの音や空調の音、他の部屋からの足音とかかなりうるさくて、寝付けませんでした。神経質な方はダメかもしれません。
食事無しのプランでしたが、朝お弁当が出たので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】お食事なしで気ままに宿泊♪
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 ダブルベッドルーム(ベッド幅140cm)】

総合2

メィミィ2106さんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

メィミィ2106さん [50代/女性] 2020年11月25日 14:15:09

食事なしプランだったけど、近くに食事する場所が少なくて困ってしまった。今度は違うところで宿泊するつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お食事なしで気ままに宿泊♪
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 高層階ダブルベッドルーム(ベッド幅140cm)】

総合4

koka5262さんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

koka5262さん [50代/女性] 2020年11月22日 16:07:34

駅近ですが、ビジネスホテル様式なのに 窓から見える景色は綺麗でした。全体的に清潔感もあり、感染対策もされていてよかったです。バスを利用しての観光も便利でした。また、朝食サービスとして お弁当を用意してくださいましたが 唐揚げ弁当は 朝食べるにはキツイため 持ち帰りました。おにぎりにしてくださると 観光しながら食べられるので 更に良かったかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】お食事なしで気ままに宿泊♪
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 最上階ダブルベッドルーム(ベッド幅155cm)】

総合4

投稿者さんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 19:28:53

食事なしプランでしたが朝ごはんのお弁当を用意してあって嬉しかったです!
お部屋も綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】今だけ!!お値打ちプラン(素泊・食事なし)
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 ダブルベッドルーム(ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 13:36:20

立地がよく、フロントも親切です。部屋も清潔で、静かでした。コロナ対策で、朝食はお弁当にしてくれました。部屋にマグカップなどが見当たらなかったので、あるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】今だけ!!お値打ちプラン(素泊・食事なし)
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 ダブルベッドルーム(ベッド幅140cm)】

総合3

投稿者さんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 18:20:28

フロントは丁寧ですが、エアコンの作動音はうるさいのでよく眠れなかった。尚、壁も薄いので、隣の声が聞こえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】お食事なしで気ままに宿泊♪
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 ダブルベッドルーム(ベッド幅140cm)】

総合3

投稿者さんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 16:50:05

フロントの方は大変感じが良くて、何を聞いても丁寧に答えてくださいました。ただ部屋の壁が薄すぎて、、隣の部屋が外国人だったこともあり、夜中まで会話をされているのが丸聞こえで夜中に3回くらい目が覚めてほとんど眠れませんでした。カップルの方はやめた方がいいかもしれません。隣の部屋の携帯のバイブ音まで聞こえるレベルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】今だけ!!お値打ちプラン(素泊・食事なし)
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 ダブルベッドルーム(ベッド幅140cm)】

総合5

怪獣親父2545さんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

怪獣親父2545さん [50代/男性] 2020年11月09日 09:40:43

食事なしのプランでしたが、朝食にお弁当がついておりました。感謝!
又、フロント方が大変親切な対応で嬉しく過ごせました。
駅近で便利、またリピートさせて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】今だけ!!お値打ちプラン(素泊・食事なし)
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 高層階ダブルベッドルーム(ベッド幅140cm)】

総合4

ゆち4672さんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

ゆち4672さん [20代/女性] 2020年11月08日 17:58:48

11月2日に宿泊しました。
仕事終わりだったので、チェックインを遅い時間までしていてとても助かりました。
それに駅からとても近くて観光には便利でした。
無料の朝食サービスのフレンチトーストがとてもおいしかったです!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
日光ステーションホテル 2番館 2020年11月12日 07:52:03

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
翌日の観光はお楽しみいただけたでしょうか。
ぐっすりとお休みいただきお仕事とご来館までのお疲れを少しでも癒していただけていたら幸いです。
また、朝食につきまして、このような評価をいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、調理スタッフの励みとなっております。
この度はコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】今だけ!!お値打ちプラン(素泊・食事なし)
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 高層階ダブルベッドルーム(ベッド幅140cm)】

総合5

ぴーたん1966さんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

ぴーたん1966さん [50代/男性] 2020年11月08日 17:19:26

お部屋もきれいでしたし、フロントの方の対応も大変良かったです。お食事なしと思っていたのですが、実は朝食もありましたのでとてもうれしかったです。今回二回目の宿泊だったのですが、次回も宿泊させていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
日光ステーションホテル 2番館 2020年11月12日 07:50:21

ぴーたん1966様
この度は再度ご利用頂き、誠に有難うございます。
また、このような身に余るご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
次回もご来館いただけるとのお言葉いただき、大変嬉しい気持ちでご投稿を拝読しました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】今だけ!!お値打ちプラン(素泊・食事なし)
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 コーナーツインベッドルーム】

総合3

投稿者さんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 20:36:21

喫煙スペースが屋外だったのが不満な点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
日光ステーションホテル 2番館 2020年11月12日 07:47:43

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、喫煙所につきましてはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは分煙に取り組んで営業しております。加熱式や電子式を含む全てのタバコのご使用は、屋外の喫煙スペースをご利用くださいますようお願い申し上げます。
タバコをご使用されるお客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
構造上直ぐの改善とはならないこともございますが、今後の参考とさせていただき取り組んでまいります。
ご多忙の中、貴重なご指摘ありがとうございました。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】今だけ!!お値打ちプラン(素泊・食事なし)
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 最上階ダブルベッドルーム(ベッド幅155cm)】

総合4

投稿者さんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 21:14:52

部屋は清潔感がありました。
掛け布団はふかふかで好みでした。
朝食のカレーが美味しかったです。
朝食会場の従業員さんも朗らかな感じでした。
今回はGotoキャンペーンで割安感がありました。
欲を言えば、 
・荷物を置く折り畳みの台があるとよかった。
・ハンガーのうち1つはスカートやズボンを提げられるクリップ付きのだとよかった。
・個人的好みだが、歯ブラシはもう少し小さめヘッドの方が使いやすいと思った。

といったところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
日光ステーションホテル 2番館 2020年10月30日 19:06:34

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
スタッフへの温かいお言葉は、何よりの励みとなります。
また、客室の設備やアメニティについての貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
貴重なお時間を割いてご意見を投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】嬉しい女性アメニティ +ミネラルウォーター付き♪女子旅プラン≪朝食無料サービス≫
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 ダブルベッドルーム(ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 22:15:52

駅地下で場所が良く、スーパーマーケットもそばで便利でした。きれいで、新聞無料サービス、飲み物無料サービスもあり満足でした。どうもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
日光ステーションホテル 2番館 2020年10月17日 08:12:15

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また日光にお越しの際は、お立ち寄りいただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】宿泊日限定☆お得な直前割引プラン♪(素泊・食事なし)
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 ダブルベッドルーム(ベッド幅140cm)】

総合3

keiogirl2019さんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

keiogirl2019さん [20代/女性] 2020年10月10日 18:54:12

思ったより狭くて少しびっくりしました。
また、食事もそこまで美味しくなかったです。
GOTOTRAVELキャンペーンのおかげで凄く安く宿泊することができたのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
日光ステーションホテル 2番館 2020年10月17日 08:10:56

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただいたにも関わらず、ご期待に添えず心苦しい限りでございます。
お客さまからの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。 
ご多忙の中、ご投稿賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料サービス付】ビジネス&観光に!レイトチェックインもOK
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 高層階ダブルベッドルーム(ベッド幅140cm)】

総合4

やっちゃん5003さんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

やっちゃん5003さん [60代/女性] 2020年10月05日 16:33:26

朝食を作っているのが、コックには見えなかった。衛生面心配。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
日光ステーションホテル 2番館 2020年10月17日 08:09:32

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食は食品衛生責任者の有資格者が調理しております。
常に食中毒や感染症などへの予防に気を配り、安心してお召し上がりいただけるよう細心の注意を払って業務にあたっております。
ご多忙の中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】お食事なしで気ままに宿泊♪
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 ダブルベッドルーム(ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 05:44:54

部屋に入っていきなり木のテーブルで指の間を怪我してしまい不愉快な思いをしました
空調も送風のみで主人は寝苦しかったみたいです
食事なしのプランでしたが朝食にお弁当がついていて助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
日光ステーションホテル 2番館 2020年10月15日 20:14:14

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中に怪我をされたとの事、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。怪我の具合はその後いかがでしょうか。
今後同じことが起きぬよう全客室のテーブルのメンテナンスを実施しております。
また、お部屋の空調に関しまして、ご不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。冷暖房の切り替えはフロントで一括管理しております。寛ぎの空間と成るべき客室でご不快な思いをさせてしまい謹んでお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】今だけ!!お値打ちプラン(素泊・食事なし)
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 高層階ダブルベッドルーム(ベッド幅140cm)】

総合3

投稿者さんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 17:14:24

子供連れで宿泊したのですが、子供用のアメニティがなかったのが残念でした。
フレンチトーストがある朝食はよかったです。メープルシロップがあれば最高だったのですが、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
日光ステーションホテル 2番館 2020年09月26日 08:32:10

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お子さまのアメニティ不足に関しましては、このようなご指摘をいただき、大変恥ずかしく申し訳なく存じます。
以後このような不手際が起きぬよう、清掃方法の見直しに努めて参る所存でございます。
また朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます
貴重なお時間を割いてご指摘・ご意見を投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
また日光にお越しの際にもご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料サービス付】ビジネス&観光に!レイトチェックインもOK
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 コーナーツインベッドルーム】

総合2

投稿者さんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 15:25:19

楽天トラベル側の問題と思うが、goto travelが適用されているのかよくわからなかった。どうですか?
空調が冷房のみしか効かない、もう寒い。部屋に湯飲みも備えられてなく、不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
日光ステーションホテル 2番館 2020年09月25日 11:16:31

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の空調に関しまして、ご不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
冷暖房の切り替えはフロントで一括管理しております。
優れない天気で平均気温を下回る日にご宿泊いただき、寛ぎの空間と成るべき客室で寒い思いをさせてしまい謹んでお詫び申し上げます。
今後は、特に季節の変わり目には気温に注意を払い、冷暖房の切り替えを実施してまいります。
また、グラスやマグカップなどはフロントでご用意しております。
貸出品リストを客室にご用意しておりましたが、分かりにくい場所に設置していたことに反省しております。
リストを置く位置の改善してまいります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】今だけ!!お値打ちプラン(素泊・食事なし)
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 ダブルベッドルーム(ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 18:22:23

便利

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
日光ステーションホテル 2番館 2020年09月25日 11:13:20

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も、お客さまの貴重なご意見に耳を傾けながら、サービスの向上に努めて参ります。
また日光にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料サービス付】ビジネス&観光に!レイトチェックインもOK
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 ダブルベッドルーム(ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 09:45:40

朝ごはんが本当に美味しかったです!お部屋も色合いがとても可愛いかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
日光ステーションホテル 2番館 2020年09月25日 11:12:12

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食につきまして、このような評価をいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、調理スタッフの励みとなっております。
今後も快適にお過ごし頂けるようサービス向上・館内の維持に努めて参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料サービス付】ビジネス&観光に!レイトチェックインもOK
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 高層階ダブルベッドルーム(ベッド幅140cm)】

133件中 1~20件表示

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