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湯河原温泉 ふる里の風 旅館 栞 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 ふる里の風 旅館 栞のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.91
  • 立地4.52
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.22
  • 食事4.86

総合4

polchadeoroさんの 湯河原温泉 ふる里の風 旅館 栞 のクチコミ

polchadeoroさん [40代/男性] 2023-10-19 01:16:55

子供2人(3歳、6か月)を含む4人で宿泊。
総合的には満足ですが、何点かコメントします。

まず立地面は仕方ないでしょう。宿前の道は問題ありませんが、そこに行きつくまでの道中はかなりの急傾斜があり、燃費重視のエコカーや軽では厳しい気がしましたので、トルクのある車種で行くことがベターです。
宿自体は古い施設ですが、比較的きれいにされており、シンプルで分かりやすい階層構造です。
温泉は露天はなく、大浴場と小浴場で時間交代となります。
古い温泉宿のようなので仕方ない点かもしれませんが、脱衣所の黴臭さが気になりました。
使用はしませんでしたが、ベビーバスも大浴場には備えてありました。

特筆すべき点として、ここはおもてなし精神が高いと感じたことです。
まず、季節外れの台風接近に伴う悪天候のため、直前にダメ元で宿泊予定を1日ずらしてほしい旨を申したところ、いろいろ確認の末応じて頂けた点は、大変感謝です。
実際に伺った際も、そんなこともなかったかのように笑顔で出迎えと、荷物持ちも当然のように対応して頂けました。(いらないという方もいるかもしれませんが、小さい子供連れには助かる対応です。)
また、部屋に持ち込みできる絵本があったり、子供のお風呂用の小さなおもちゃがあったりと、子連れの受け入れに慣れている印象でした。
部屋にあった小さな亀のおもちゃとゼリーのお菓子には上の子供が喜んでいました。
下の子がまだ6か月だったので、食事中にベビーチェアを用意してくださったのは非常に助かりました。
また、夕食は一品一品が主役級のもので、自家製燻製や金目鯛煮つけを始めどれもおいしくご飯が進むものでした。意外だったのが、白飯とお冷で、これがまたおいしかったです。
子供分の食事をなしにしたため船盛り付きにしましたが、十分な内容と鮮度・ボリュームで、インパクトも期待以上だったこともあり、大変満足できるものでした。写真を撮り忘れてしまったのが残念です。
総じて夕食内容がすばらしく、これだけでもここに来た価値はあると感じました。
支払いも各種カードやキャッシュレスに対応しており、昨今現金を持ち歩かなくなった私としては助かりました。

暖かい接客対応、ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
★【スタンダード】新鮮舟盛り付き1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【山並みを望む10畳和室<T付/禁煙>】