この度はモンタン博多にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
共用エリアを褒めていただき、大変嬉しく思います。当ホテルのシングルルームはビジネスの方に喜んでいただけるようにテレワーク用にぴったりのデスクなども用意しております。共用ロビーにもゆっくりくつろいでいただけるテーブル・椅子また無料のコーヒーなども用意しておりますので、そのあたりが喜んでいただいたポイントかなと思っております。
アメニティについて貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に喜んでいただくためにスタッフ一同でどうしていくかを早速検討したいと思います。
また来福の際はこちらに宿泊したいという非常に嬉しい一言をいただき、本当に嬉しい限りでございます。
スタッフ一同お客様の”おかえり”を心よりお待ち申し上げております。

モンタン博多
叶

この度はモンタン博多にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にいつでも快適にお過ごしいただけるよう今後も努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はモンタン博多にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、とても貴重なご意見をいただきありがとうございます。清掃で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃マニュアルを作成し細かい箇所まで清掃が行き届くよう改善しております。清掃の質を上げて今後さらに向上してまいります。また、カーテンにつきましては、さっそく全部屋レースカーテンを購入し取り付けを進めております。
ドアに関しましてはオートロックですので他のお客様が入れるといった心配はございません。そのお部屋番号のルームカードを持ったお客様しか開けれませんのでご安心ください。
お客様にご安心して快適に過ごしていただけるよう今後さらに向上してまいりますので、またご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はモンタン博多にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に大変不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。まずは清掃の改善、再発防止に尽力致します。
また、お客様から頂いた貴重なご意見を今後の運営の参考にさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。

モンタン博多

この度はモンタン博多にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティ、部屋の設備に関する表記でお客様からの要望にお答えできなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
アメニティ表記について変更を掛けまして、正しい表記に変更しております。
貴重なご意見をありがとうございました。お客様からの言葉を参考にさせていただき、私たちもより良い接客、そして、より良いサービスを提供できるよう、今後も尽力させていただきます。
また来福の際は是非モンタン博多にお越しいただけたらと思います。
スタッフ一同お客様の”おかえり”を心よりお待ち申し上げております。

モンタン博多
叶

この度はモンタン博多にご宿泊頂きましてありがとうございました。
また貴重なお時間にご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ホテルの設備やサービスにつきまして、ご満足頂けるご滞在を提供できず大変申し訳ございません。
設備につきましては今後のリノベーションの際の貴重なご意見としてあげさせていただきます。
また朝食につきましては現在中止をしておりますが、朝食再開時のご意見としてあげさせていただきたく存じます。
今一度お客様に選んでいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともどうかモンタン博多をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

モンタン博多

支配人
野崎　勝教

この度はモンタン博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。
しかしながら折角ご利用頂いたのにもかかわらず、当ホテルのサービスにご満足頂けなかったこと、大変申し訳ございません。
台風等の際にはいつも以上に柔軟でイレギュラーな対応が出来る様、今後は更にサービスの質に向上に努め、皆様にご満足いただけるご滞在を提供差し上げる事に注力してまいります。
改めて心よりお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

モンタン博多
フロントデスク