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ドゥカーレ ガーデンホテル九十九里のクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
今回は身内に不幸があり急きょ連泊で利用させて頂きました。朝早く出掛け、夜遅くに戻るという状況でした。一泊目は問題ありませんでしたが、2泊目戻った際、軽く掃除はされてる様子はあったものの、ベッドは起床時のまま、使用済みのタオル類は下げてあるが新しいタオルはセットされていない。何度連絡しても留守番電話。メッセージ残すも１度も返信はない。その日はハンカチ1枚のみで入浴しました。２度と宿泊することはないです。
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この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。大変な状況の中、お選びいただいたにも関わらず、大変失礼な接客であったこと、深くお詫び申し上げます。今後こういったことの無いよう、全てのサービスとシステムの見直しを図ってまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ドゥカーレ ガーデンホテル九十九里 のクチコミ
今回は身内に不幸があり急きょ連泊で利用させて頂きました。朝早く出掛け、夜遅くに戻るという状況でした。一泊目は問題ありませんでしたが、2泊目戻った際、軽く掃除はされてる様子はあったものの、ベッドは起床時のまま、使用済みのタオル類は下げてあるが新しいタオルはセットされていない。何度連絡しても留守番電話。メッセージ残すも１度も返信はない。その日はハンカチ1枚のみで入浴しました。
２度と宿泊することはないです。
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この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。大変な状況の中、お選びいただいたにも関わらず、大変失礼な接客であったこと、深くお詫び申し上げます。
今後こういったことの無いよう、全てのサービスとシステムの見直しを図ってまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。