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ドゥカーレ ガーデンホテル九十九里 クチコミ・感想・情報

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ドゥカーレ ガーデンホテル九十九里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.18
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.65
  • 食事4.30

総合3

投稿者さんの ドゥカーレ ガーデンホテル九十九里 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-09 09:53:42

家族でトレーラーハウスに泊まりました!敷地内はリゾート感が凄くてとても安らげましたし海も近く立地も良い為また泊まりにきたいとは思うのですがもうトレーラーハウスはトラウマです。
中に入ってよく見ると目のつくところに髪の毛‥お風呂、水回りわカビだらけ。水はイソジンの味がするしお風呂の換気扇らしきものを回すと部屋中に公衆便所のような臭いが広がり酷かったです。換気扇付近に下水タンクでもあるのでしょうか?
窓際はほこりが凄くて気分悪かったです。
専用BBQエリア付きだったので持ち込みでBBQをやろうとしたら
エリアが付いているだけで機材は別料金みたいでした。
こちらの勘違いでしたがもう少し分かりやすく記載していただけると良かったです。
でも目の前でBBQできるし風景もいいし最高でした!
外のBBQエリアにはゴミ箱が備え付けだったのですが、専用のBBQエリアなのに前の宿泊者のゴミがそのまま入っていた事にもびっくりしました。
生ゴミくらいは清楚入る毎に捨ててほしかったです。
お値段は他のグランピング施設よりはリーズナブルですし、
全体的にロケーションは最高すぎたので清掃が行き届いてないところだけが残念すぎました。
是非またお泊まりに行きたい場所ではあるのでそこだけ改善されると嬉しいです。
ありがとうございました!

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ドゥカーレ ガーデンホテル九十九里 2023-07-10 14:01:40

この度はドゥカーレガーデンホテル九十九里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら清掃や異臭に関しまして、ご不快な思いを与えてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
またBBQ会場のご説明が不十分でありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

貴重なお時間を頂戴し、ご指摘いただきました事に御礼申し上げますとともに、今後そのようなことの無いよう清掃担当者と共に注意喚起し再発防止に努める所存でございます。

挽回の機会がございましたら、是非次回も当ホテルにお帰りいただける事を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ドゥカーレガーデンホテル九十九里

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ!太平洋を一望・九十九里ビーチからすぐ!青い空・青い海をご満喫!
ご利用のお部屋
【ビッグサイズトレーラー【専用ガゼボ・BBQエリア付き】】