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ドゥカーレ ガーデンホテル九十九里 クチコミ・感想・情報

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ドゥカーレ ガーデンホテル九十九里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.16
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.68
  • 食事4.24

総合2

投稿者さんの ドゥカーレ ガーデンホテル九十九里 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-12 15:46:58

家族でグランピングしたく、以前から気になっていたこちらへ宿泊。


駐車場についてから大量の蚊がいました。車の乗り降りの際に車の中に入ってしまって、何匹もいて最悪。

受付は丁寧で問題なしです。

部屋はペットと泊まれるコテージでしたが、こちらでも残念な出来事が。
洗面所の電気がつかず。受付の方にもお伝えし、確認しに行きます!と言われましたがその後も直ってないしどうなったかの報告もありませんでした。

また自然豊かなので仕方ないですが、部屋に虫が10匹ほどいてこどもが怖がってました。
虫除けなどの対策をしていただけるとさらにいいと思います。

食事はボリュームがたくさんあり満足ですが、残念なのは事前案内がないため席がどこかもわからないし、朝食の際に初めて犬を連れて行けることを知りました。
連れていけないと思って部屋に置いていたのでちょっと残念でした。
しかもそれをえ?!犬連れてこなかったんですか?!みたいに言われたのでいやそもそもそんなの案内されてないし…!と思いました。

リーズナブルに泊まれてよいですが、リピートは考えます。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ドゥカーレ ガーデンホテル九十九里 2023-07-13 19:35:36

この度はドゥカーレガーデンホテル九十九里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在でしたのに、様々な点でご不快な思いをおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、ご案内見直しや害虫問題を早急に改善し、またご宿泊される際には気持ち良くご宿泊できるようスタッフ一同努力して参ります。

今後、何かご不便な点などございましたら、すぐにフロントにお申し付け下さい。お客様により快適にご滞在頂けますよう、出来る限りのサポートをさせていただきます。

最後になりましたが、貴重なご意見頂きましたこと改めてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ドゥカーレガーデンホテル九十九里

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コテージ 洋室【ガーデンビュー】】