楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ドゥカーレ ガーデンホテル九十九里のクチコミ・お客さまの声
総合3
朝食・夕食ありのトレーラーに宿泊しました。夕食のBBQは20時頃にスタッフが片付けに行くのでそれまでに焼いてくださいと言われ、その時間をめどに少しずつ片付けをしていたところ、スタッフさんがきてくれて、あとは片付けるので大丈夫です。と言ってくださり私たちはお願いして部屋に入ったのですが、21時過ぎ、ドアをノックされたので出ると、お隣に泊まっていた他のお客さんからストーブが付けっぱなしでカーテンが焦げてますよと教えて頂き、風呂上がり直後でしたがそのまま急いで消しに行きました。カーテンはきた時から元々焦げていたのですが、同じ部分が風で煽られて当たっていたのでいつもそうなのかな?と。燃えないような素材で出来ていましたが万が一火事になったらと思ったら怖かったです。あとはやりますのでと言った以上しっかりして欲しいと思いました。ちなみにBBQコンロや余った食材は翌日チェックアウトの時までそのまま放置されていて、風も強かったため、床に食材や食べ物が散乱。何度も拾いましたが風邪で意味がなく、見た目的にも自分たちが散らかしてマナーの悪い客と思われているのではないかと、気分があまり良くなかったです。野良猫もうろついていて、食材は夜にすぐに片付けて欲しかった。あと他の口コミにもありましたが、ベッドにあり?がいて他の虫かもしれないですが、娘が顔に数箇所噛まれ、変な虫だったのか今かなり腫れて水脹れなども出来てるほどです。自然の中なのでそれはしょうがないかもしれないですが。ダニではなさそう。食事や、お庭で遊べるなどはすごくよくて子どももとても楽しんでました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はドゥカーレガーデンホテル九十九里にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。度重なるスタッフの不備でお客様には多大なるご迷惑、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございません。今一度巡回の強化を徹底して行わせていただきます。またお部屋で虫にかまれたとのことでお部屋での消臭、殺菌を徹底して行わせていただきます。今回のご滞在ですがお客様のご満足とはいかない形となりましたが、ぜひ挽回の機会を与えて頂ければと思います。ドゥカーレガーデンホテル九十九里
ドゥカーレ ガーデンホテル九十九里 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの ドゥカーレ ガーデンホテル九十九里 のクチコミ
朝食・夕食ありのトレーラーに宿泊しました。夕食のBBQは20時頃にスタッフが片付けに行くのでそれまでに焼いてくださいと言われ、その時間をめどに少しずつ片付けをしていたところ、スタッフさんがきてくれて、あとは片付けるので大丈夫です。と言ってくださり私たちはお願いして部屋に入ったのですが、21時過ぎ、ドアをノックされたので出ると、お隣に泊まっていた他のお客さんからストーブが付けっぱなしでカーテンが焦げてますよと教えて頂き、風呂上がり直後でしたがそのまま急いで消しに行きました。カーテンはきた時から元々焦げていたのですが、同じ部分が風で煽られて当たっていたのでいつもそうなのかな?と。燃えないような素材で出来ていましたが万が一火事になったらと思ったら怖かったです。あとはやりますのでと言った以上しっかりして欲しいと思いました。
ちなみにBBQコンロや余った食材は翌日チェックアウトの時までそのまま放置されていて、風も強かったため、床に食材や食べ物が散乱。何度も拾いましたが風邪で意味がなく、見た目的にも自分たちが散らかしてマナーの悪い客と思われているのではないかと、気分があまり良くなかったです。野良猫もうろついていて、食材は夜にすぐに片付けて欲しかった。
あと他の口コミにもありましたが、ベッドにあり?がいて他の虫かもしれないですが、娘が顔に数箇所噛まれ、変な虫だったのか今かなり腫れて水脹れなども出来てるほどです。自然の中なのでそれはしょうがないかもしれないですが。ダニではなさそう。
食事や、お庭で遊べるなどはすごくよくて子どももとても楽しんでました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はドゥカーレガーデンホテル九十九里にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
度重なるスタッフの不備でお客様には多大なるご迷惑、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
今一度巡回の強化を徹底して行わせていただきます。またお部屋で虫にかまれたとのことでお部屋での消臭、殺菌を徹底して行わせていただきます。
今回のご滞在ですがお客様のご満足とはいかない形となりましたが、ぜひ挽回の機会を与えて頂ければと思います。
ドゥカーレガーデンホテル九十九里