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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:8037件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.54
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.93
  • 食事4.65

サービス3

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-04 18:15:02

メインダイエングの男性が昔ながらの仕事をしている
感じが1人いた好印象
食事もよかった
1階のロビーの女の子が1人美人だった
この美人さんは三宮とホテル間のシャトルバスもよいが
ホテルから、まっすぐって元町やタワーにも
10分で歩けた説明もチケットも自らすすめてくれて
印象良かったとても感じのいい女性
子供もあのお姉さん好きといってました
プールのスタッフも親切
アメニテイもよかった
残念だったのは帰りの会計で東京のオークラ
翌日泊まりたいと伝えると
安いプランは自身でとってくれといわれちゃったこと
美人のスタッフに聞けば良かった
自分で別なところとりました

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテルオークラ神戸 2012-08-05 03:12:13

この度は、ホテルオークラ神戸にご逗留賜りまして、誠にありがとうございます。
私ども社員の接客応対及びアメニティにご満足頂けたご様子を伺い、サービスに従事致します者として、大変嬉しく、また光栄に存じます。お褒めの言葉を賜りました事、重ねて感謝申し上げます。
さて、東京のオークラのご予約手配に不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。反省材料と致しまして、私どもの今後の課題とさせて頂きます。
今後、より一層のサービスの向上を目指して努力致しますので、これに懲りられませず、またご来神の折には、ホテルオークラ神戸にお立ちより下さいます様、衷心よりお願い申し上げます。又のご来館を、社員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン16~27階】