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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声
4/13ぐらいに宿泊を考えているのですが、大人2人幼児1人(2歳)で検索するとデラックスダブルしか表示されないのはその部屋しか宿泊の割振りがないということでしょうか?大人2人で検索するとデラックスツインやスタンダードツインとか選択肢があるようですが、そちらは選べないという事ですか?
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メールありがとうございます。部屋登録の際 幼児の取り扱いを 基本画面でどのように入力しているのか 再度チェックいたします。 私どもは 利用ベッド数で人数を判断します。 添い寝された場合は 宿泊人数には入れませんので 料金はかかりません。ですから 今回も大人2名としてご予約ください。 お待ちしております。 宿泊部長代理 小野 賢一
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4/13ぐらいに宿泊を考えているのですが、大人2人幼児1人(2歳)で検索するとデラックスダブルしか表示されないのはその部屋しか宿泊の割振りがないということでしょうか?
大人2人で検索するとデラックスツインやスタンダードツインとか選択肢があるようですが、そちらは選べないという事ですか?
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メールありがとうございます。部屋登録の際 幼児の取り扱いを 基本画面でどのように入力しているのか 再度チェックいたします。 私どもは 利用ベッド数で人数を判断します。 添い寝された場合は 宿泊人数には入れませんので 料金はかかりません。ですから 今回も大人2名としてご予約ください。 お待ちしております。 宿泊部長代理 小野 賢一