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ホテルオークラ神戸のクチコミ･お客さまの声
立地5
オークラには、１０回以上は宿泊していますが、今回は、とても残念でした。出来れば、今後改善して頂きたい点を記載致します①ドライヤーは古いタイプで、かなり熱くなる割には、乾かすのに時間がかかります。物を 長く大切に使う事は、大事な事かもしれませんが。やはり機能性にかけていました。②シャンプーやリンス使用しましたが、パサパサになりました。③洗面室のティッシュペーパーは、かなり取りにくく、紙質が悪いです。④トイレの便座も、オンかオフしかなく、オンにすれば熱くて、オフにすれば冷たく、調整出来ないタイプで不便です。⑤ホテルのスタッフの質が、以前に比べ下がっています。唯一、良かった点は、神戸の綺麗な夜景を見れた事、空気清浄機を貸し出して頂けた事だけでした。次に泊る時には、オークラに泊って良かったと思わせて欲しいです。
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いつも私どもホテルオークラ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、この度のご滞在中にご不便な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。ドライヤーの件に関しましては、順次入れ替え作業を行っている段階でございます。頂戴いたしました数々のご指摘を真摯に受止め、早急に検討してより多くのお客様にご満足いただけるホテルになれますよう改善してまいる所存でございます。これに懲りませず、ぜひまたホテルオークラ神戸をご利用いただけますようお願い申し上げます。
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立地5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
オークラには、１０回以上は宿泊していますが、今回は、とても残念でした。
出来れば、今後改善して頂きたい点を記載致します
①ドライヤーは古いタイプで、かなり熱くなる割には、乾かすのに時間がかかります。物を
長く大切に使う事は、大事な事かもしれませんが。やはり機能性にかけていました。
②シャンプーやリンス使用しましたが、パサパサになりました。
③洗面室のティッシュペーパーは、かなり取りにくく、紙質が悪いです。
④トイレの便座も、オンかオフしかなく、オンにすれば熱くて、オフにすれば冷たく、調整出来ないタイプで不便です。
⑤ホテルのスタッフの質が、以前に比べ下がっています。
唯一、良かった点は、神戸の綺麗な夜景を見れた事、空気清浄機を貸し出して頂けた事だけでした。
次に泊る時には、オークラに泊って良かったと思わせて欲しいです。
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いつも私どもホテルオークラ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在中にご不便な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
ドライヤーの件に関しましては、順次入れ替え作業を行っている段階でございます。
頂戴いたしました数々のご指摘を真摯に受止め、早急に検討してより多くのお客様にご満足いただけるホテルになれますよう改善してまいる所存でございます。
これに懲りませず、ぜひまたホテルオークラ神戸をご利用いただけますようお願い申し上げます。