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ホテルオークラ神戸のクチコミ･お客さまの声
風呂4
結構普通のホテルでした。神戸では楕円ホテルが好きですが、今回はプライベートセールでなんとなくこちらにしました。部屋がカジュァルすぎて、違和感ありました。朝食いまいちでした。オークラ系は初めてなので期待していましたが、結構空いていたように見えましたが、モザイク側にしてほしかったな。そう希望するお客様多いんじゃないのかな。ちょっと聞いてくれてもいいのにな、がっかりだと伝えてるのに変更してくれるなんてないのかな、無理ならそういってもらってもいいのにな、などと心の中でおもっちゃいました。小さなことはきっとその夜景ですべて消し飛んだのにな。
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この度は私どもホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、ご到着時お客様のご要望をくみ取ることができず深くお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場を最優先に考え、どうすればお客様が満足していただけるかを、常に考えたサービスを徹底して参りたいと存じます。
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ホテルオークラ神戸（兵庫県）
3.0
投稿日：2012-12-03 22:44:52
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風呂4
yaya999さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
結構普通のホテルでした。
神戸では楕円ホテルが好きですが、今回はプライベートセールでなんとなくこちらにしました。
部屋がカジュァルすぎて、違和感ありました。
朝食いまいちでした。
オークラ系は初めてなので期待していましたが、結構空いていたように見えましたが、モザイク側にしてほしかったな。そう希望するお客様多いんじゃないのかな。ちょっと聞いてくれてもいいのにな、がっかりだと伝えてるのに変更してくれるなんてないのかな、無理ならそういってもらってもいいのにな、などと心の中でおもっちゃいました。
小さなことはきっとその夜景ですべて消し飛んだのにな。
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この度は私どもホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご到着時お客様のご要望をくみ取ることができず深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様の立場を最優先に考え、どうすればお客様が満足していただけるかを、常に考えたサービスを徹底して参りたいと存じます。