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ホテルオークラ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合4
良い天気に恵まれ気持ちのいい二日間でした。今回こちらからの要望をほとんど伝えていなかったため、少し残念なことも有りました。宿泊する際はきちんと伝えるべきだったと反省しています。 お部屋は暗い感じはしましたが充分で、シャンプー等はお茶の香りがして素敵でした。ただ、換気扇の不具合か蒸気がこもってしまい困りました。また、ところどころ黒いカビが目につきました。とはいっても掃除はきちんとされていたので、不快な感じはしませんでした。 二時のチェックアウトはとことん活用させていただき荷物を置いてモザイクにも行けたので、とても助かりました。朝食は美味しかったです。
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この度は私どもホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきました換気扇に関してですが、ご不便をおかけいたしますが、換気扇は設置いたしておりません。 また、カビにつきましては、日々の清掃で取り除く事が出来ないものは、定期的に専門業者に依頼し、除去をお願いいたしております。これからも、快適にお過ごしいただける客室作りに努めて参ります。
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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
良い天気に恵まれ気持ちのいい二日間でした。今回こちらからの要望をほとんど伝えていなかったため、少し残念なことも有りました。宿泊する際はきちんと伝えるべきだったと反省しています。
お部屋は暗い感じはしましたが充分で、シャンプー等はお茶の香りがして素敵でした。ただ、換気扇の不具合か蒸気がこもってしまい困りました。また、ところどころ黒いカビが目につきました。とはいっても掃除はきちんとされていたので、不快な感じはしませんでした。
二時のチェックアウトはとことん活用させていただき荷物を置いてモザイクにも行けたので、とても助かりました。朝食は美味しかったです。
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この度は私どもホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました換気扇に関してですが、ご不便をおかけいたしますが、換気扇は設置いたしておりません。 また、カビにつきましては、日々の清掃で取り除く事が出来ないものは、定期的に専門業者に依頼し、除去をお願いいたしております。
これからも、快適にお過ごしいただける客室作りに努めて参ります。