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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声
総合4
ファミリーで利用しました。お部屋をグレードアップしてくださり嬉しかったです。ただ、椅子やソファー、ランプシェードのシミが目立ち、気になりました。ベッドはスプリングがギシギシして、寝にくかったです。バスルームは清潔でしたが、1点びっくりしたことが…。洗面所の洗面ボールの縁、見えているところはきれいなのですが、鏡に映った向こう側にカビが見えてしまいました。なるべく鏡を見ずにすごしました。ハーバーランド方面に歩いて行きましたが、駐車場を通り抜けていかなければならず、道がわかりにくかったです。せっかくハーバーランドの一角にあるのですから、お散歩気分で、気持ちよく歩いて行けるような道があればいいなと思いました。ハーバーランドからの帰りホテルに向かって歩いていると、オークラに行きたいという外国人観光客に道を尋ねられました。見えているのにどうやって行けばよいかわからないということでした。一緒に歩いて行きましたが、駐車場のエレベータに入ると、本当にここ?とびっくりされました。前回は、ハーバーランドの別のホテルに泊まりました。全体的な雰囲気はそちらの方がよかったです。スタッフの方の対応は良かったです。
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ファミリーで利用しました。お部屋をグレードアップしてくださり嬉しかったです。
ただ、椅子やソファー、ランプシェードのシミが目立ち、気になりました。ベッドはスプリングがギシギシして、寝にくかったです。
バスルームは清潔でしたが、1点びっくりしたことが…。洗面所の洗面ボールの縁、見えているところはきれいなのですが、鏡に映った向こう側にカビが見えてしまいました。なるべく鏡を見ずにすごしました。
ハーバーランド方面に歩いて行きましたが、駐車場を通り抜けていかなければならず、道がわかりにくかったです。せっかくハーバーランドの一角にあるのですから、お散歩気分で、気持ちよく歩いて行けるような道があればいいなと思いました。
ハーバーランドからの帰りホテルに向かって歩いていると、オークラに行きたいという外国人観光客に道を尋ねられました。見えているのにどうやって行けばよいかわからないということでした。一緒に歩いて行きましたが、駐車場のエレベータに入ると、本当にここ?とびっくりされました。
前回は、ハーバーランドの別のホテルに泊まりました。全体的な雰囲気はそちらの方がよかったです。
スタッフの方の対応は良かったです。
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