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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:8042件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.53
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂3.94
  • 食事4.66

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-06 13:22:34

ファミリーで利用しました。お部屋をグレードアップしてくださり嬉しかったです。

ただ、椅子やソファー、ランプシェードのシミが目立ち、気になりました。ベッドはスプリングがギシギシして、寝にくかったです。

バスルームは清潔でしたが、1点びっくりしたことが…。洗面所の洗面ボールの縁、見えているところはきれいなのですが、鏡に映った向こう側にカビが見えてしまいました。なるべく鏡を見ずにすごしました。

ハーバーランド方面に歩いて行きましたが、駐車場を通り抜けていかなければならず、道がわかりにくかったです。せっかくハーバーランドの一角にあるのですから、お散歩気分で、気持ちよく歩いて行けるような道があればいいなと思いました。

ハーバーランドからの帰りホテルに向かって歩いていると、オークラに行きたいという外国人観光客に道を尋ねられました。見えているのにどうやって行けばよいかわからないということでした。一緒に歩いて行きましたが、駐車場のエレベータに入ると、本当にここ?とびっくりされました。

前回は、ハーバーランドの別のホテルに泊まりました。全体的な雰囲気はそちらの方がよかったです。

スタッフの方の対応は良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】特別割引!高層階ステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン16~27階】