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ホテルオークラ神戸クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

食事5

投稿者さん 2014-07-28 13:38:04

チェックアウト時間ギリギリだったからか、フロントの対応はあまり良いとは思えませんでした。初めて行ったので、駐車場の案内をして欲しかったです。
部屋はとても綺麗だし、景色もとても良かったです。
朝食のビュッフェもとても美味しかったです。
フロントの方の対応がもっと良かったら総合評価は５だったかな。

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評価

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

ホテルオークラ神戸 2014-08-01 14:55:08: ホテルオークラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はカウンターでの接客に不快な思いを与えてしまう結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。いつお越しいただきましても気持ちのよい応対を行いますことが基本でございます。いただきましたお声を真摯に受け止め、よりよい応対の為日々研鑽を積んでまいります。今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。