楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:8032件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.54
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.92
  • 食事4.63

食事5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-24 23:12:53

細かな要望にも対応して頂き、最高の週末を過ごす事ができました。
サービス内容についてはどれも最高レベルでした。
唯一残念だったのは、シャトルバス乗り場の真横に喫煙所があり、朝の待ち時間に副流煙を大量に吸わされた事です。分煙がなされていれば文句なしだったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
ホテルオークラ神戸 2015-08-25 16:51:30

いつもホテルオークラ神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメント投稿いただき、「サービス内容についてはどれも最高レベル」との嬉しいお言葉をいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
お書き添えいただきました「喫煙所」につきましては、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。「分煙」「喫煙所の場所」等、今後の検討課題のひとつとして取り組んで参りたいと存じます。貴重なご意見、ありがとうございました。今後とも、全社員が心をひとつに、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますようしっかりとご要望に耳を傾け、コメント頂きましたご意見を無駄にすることの無いよう善処して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】2014年リニューアル!オーセンティックフロア確約~寛ぎの空間~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル19~27階】