楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:8037件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.54
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.94
  • 食事4.64

食事5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-16 21:20:30

老舗のホテルだけあって、スタッフの方はベテランが多く優しい笑顔でてきぱきとお仕事をされており、安心して宿泊することができました。年を取ることも悪くないなと思わせてくれました。ただ、スマホの充電器の貸出がありません。今はどこのホテルでも常備または貸出してくださる所が多いですが。しかも、10分100円の有料充電器がロビーの奥にありました。試しに10分充電してみましたが、20が27になっただけ。これではフル充電にいくらかかるのかという感じ。貸出でよいので検討していただけないでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
ホテルオークラ神戸 2015-11-17 11:41:03

過日は、弊社にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また貴重なお時間を頂戴し、コメント投稿下さりましたこと心より感謝申し上げます。
さて、この度のご宿泊に際しましてご滞在中、何かと行き届かぬところもあり、充分にご満足頂けますお時間をご提供させて頂けましたかどうかと案じておりますが、今後共ホテルオークラ神戸をお心留め頂ければ幸いに存じます。お書き添え頂きました携帯電話充電器へのご意見につきましては、今後のサービス向上における検討・改善課題のひとつとして取り組んで参りたいと存じます。まだまだ至らぬ部分がありますことを充分に反省し、ご迷惑をお掛けすることのないよう一層のサービス向上に努めて参りたいと存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】2014年リニューアル!オーセンティックフロア確約~寛ぎの空間~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックスタンダードシングル利用19~27階】