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ホテルオークラ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合3
妻と二人で【ステーキバイキング】ルミナス神戸2クルージング付で宿泊しました。ホテルは部屋も綺麗いだしホテルマンの対応もさすがオークラで満足でしたが…クルージングディナーはルミナス号の乗船場までは送迎が無く、よく解らない地図をフロントで渡され薄暗い雨の中を迷い不安と戦いながら何とかたどりつく辛い状況でした。ここでも船や雰囲気は良かったのですが…ステーキバイキングの肉も普通でほかの料理の味付けも繊細さがない感じで全体的にあまり美味しくなかったのが残念でした。クルージングは２時間２０分でしたが大きな船なので揺れもほとんどなく快適でした。朝食のバイキングはホテルで味は良いのですが和食のおかずの種類が少なくやや不満でした。（妻は洋食派だったので満足していました）ちなみに１６～１８階の部屋のプランでしたが、部屋は２５階になっていたので夜景はとても良かったです。ホテルの雰囲気は良いので次回泊まるときは、ホテル内で食事するプランにしようかと思います。
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この度はホテルオークラ神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。またお客様の細やかな愛情あふれるご報告・ご感想にスタッフ一同、感謝申し上げます。お書き添え頂きました「ルミナス神戸の送迎」と「朝食バイキングの和食のおかずが少ない」件につきましては、今後のサービス向上における検討課題のひとつとして取り組んで参りたいと存じます。常に状況に応じた策を講じておりますが、まだまだ至らぬ部分がありますことを充分に反省し、ご迷惑をお掛けすることの無いよう一層のサービス向上に努めて参りたいと存じます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ホテルウィングインターナショナル姫路（姫路城前）（兵庫県）
5.0
投稿日：2015-11-28 18:23:07
ホテルオークラ神戸（兵庫県）
3.0
投稿日：2015-11-28 17:32:02
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総合3
fumifumidayoさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
妻と二人で【ステーキバイキング】ルミナス神戸2クルージング付で宿泊しました。
ホテルは部屋も綺麗いだしホテルマンの対応もさすがオークラで満足でしたが…クルージングディナーはルミナス号の乗船場までは送迎が無く、よく解らない地図をフロントで渡され薄暗い雨の中を迷い不安と戦いながら何とかたどりつく辛い状況でした。
ここでも船や雰囲気は良かったのですが…ステーキバイキングの肉も普通でほかの料理の味付けも繊細さがない感じで全体的にあまり美味しくなかったのが残念でした。
クルージングは２時間２０分でしたが大きな船なので揺れもほとんどなく快適でした。
朝食のバイキングはホテルで味は良いのですが和食のおかずの種類が少なくやや不満でした。（妻は洋食派だったので満足していました）
ちなみに１６～１８階の部屋のプランでしたが、部屋は２５階になっていたので夜景はとても良かったです。
ホテルの雰囲気は良いので次回泊まるときは、ホテル内で食事するプランにしようかと思います。
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この度はホテルオークラ神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお客様の細やかな愛情あふれるご報告・ご感想にスタッフ一同、感謝申し上げます。
お書き添え頂きました「ルミナス神戸の送迎」と「朝食バイキングの和食のおかずが少ない」件につきましては、今後のサービス向上における検討課題のひとつとして取り組んで参りたいと存じます。常に状況に応じた策を講じておりますが、まだまだ至らぬ部分がありますことを充分に反省し、ご迷惑をお掛けすることの無いよう一層のサービス向上に努めて参りたいと存じます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。