この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
夜景やお食事に関しましてご満足頂けたとの事で私共も大変嬉しく存じます。
お部屋の騒音ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ゆっくりとお寛ぎいただきたく存じますので、私共で出来る限りの対処をさせて頂きます。
次回同様の事がございましたら、私共までお声掛けくださいませ。
今後もお客様がゆっくりお寛ぎ頂けます空間をご提供できますよう日々サービスの向上に努めて参りますのでホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。