こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2017-03-23 14:24:03
3.0
投稿日：2014-05-10 11:40:41
4.0
投稿日：2012-10-28 15:07:41
総合4
さくらこ5844さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
山側の部屋予約でしたが、アップグレードを提案して、海側に変更していただき景色に友人と大満足でした。
残念なのは、掃除が行き届いていないこと。特に水回り。冷凍室に前泊のお客さんが残したものがそのままあり、残念でした。
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この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。海側の景色にご満足して頂き有難うございます。お部屋の清掃では申し訳ございませんでした。お部屋の清掃後違う係りが清掃の点検を致しますが、その点検でも漏れた事が原因でございます。今後は確認業務の徹底を致しますので、今後ともホテルオークラ神戸のご利用宜しくお願い致します。またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。