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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声
サービス5
一緒に行った母がとても気に入っていました。ロビーが素敵で部屋も静かでよかったと言っていました。ポーターサービスもよく、朝のバイキングもとても美味しかったです。部屋も広く綺麗で景色がとてもよかったです。小さい子どもと一緒だったので子ども用のパジャマがなかったこと(見つけられなかっただけでしょうか?もしそうならごめんなさい)が少し残念…朝食の食器や種類に子ども用のものがもう少しあると嬉しかったです。大人のホテルといった感じなので仕方ないかな、とも思っていますが。
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この度は、私共ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。 お子様用のパジャマや食器につきましては、リクエストいただけばお渡しするのはもちろん、我々スタッフがお子様を見かければ、こちらから差し上げるよういたしております。 今回は、私共の目配りが足りず、深くお詫び申し上げます。 今後は、より一層気配り、目配りを徹底し更なるサービス向上に日々努めて参ります。
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一緒に行った母がとても気に入っていました。ロビーが素敵で部屋も静かでよかったと言っていました。
ポーターサービスもよく、朝のバイキングもとても美味しかったです。部屋も広く綺麗で景色がとてもよかったです。
小さい子どもと一緒だったので子ども用のパジャマがなかったこと(見つけられなかっただけでしょうか?もしそうならごめんなさい)が少し残念…朝食の食器や種類に子ども用のものがもう少しあると嬉しかったです。
大人のホテルといった感じなので仕方ないかな、とも思っていますが。
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この度は、私共ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。 お子様用のパジャマや食器につきましては、リクエストいただけばお渡しするのはもちろん、我々スタッフがお子様を見かければ、こちらから差し上げるよういたしております。 今回は、私共の目配りが足りず、深くお詫び申し上げます。 今後は、より一層気配り、目配りを徹底し更なるサービス向上に日々努めて参ります。