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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:7988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.49
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.92
  • 食事4.57

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-13 16:40:08

オークラには何度か泊まったことがあります。
神戸は初めてでした。
部屋は、海側の夜景を楽しみにしていたのですが、北側で残念でした。
神戸の宿泊は初めてでしたので、自分で期待度を高めていたのかもしれません。
夜は高速の音なのか、何の音かわかりませんが何度か起きてしまいました。
朝食は美味しかったです。
駅とホテル間の送迎バスがあり、助かりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルオークラ神戸 2017-12-13 18:45:10

この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、ご感想をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、夜は音のためにゆっくりお休み頂けなかったとのこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。貴重なご意見を無駄にいたしませぬよう原因を確認し、今後の課題として善処して参りたいと存じます。
私共の客室からは、神戸港から大阪湾、神戸の街並みなど趣きの異なる眺望をご覧頂くことができ、眺望をご指定頂ける宿泊プランもございます。次回はぜひ海側の夜景をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
これからも皆様のご期待に添えますよう、施設環境およびサービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】最上層フロア30階以上!地上100mから神戸の夜景を~翌朝はルームサービス~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアフロアデラックスツイン30~33階】

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