この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は至らない点もあったかと存じますが、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
しかしながら、シャワーブースの件につきまして、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
多くのお客様にご不便なくご利用頂けます様に位置など工夫し改善に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
今後もお客様からのご意見を元に更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますのでホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。