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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:8016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.53
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.90
  • 食事4.61

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018-05-08 06:36:50

サービスのお茶やお菓子が美味しかったです。
お部屋からの景色は素敵でした。
ただ、メリケンパークでフェスみたいなのをやっていて重低音がうるさくて
昼間に仮眠しようとして出来なかったのが大きなマイナスです。
次は静かな平日に伺いたいです。
シャトルバスがあるのはよいのですが、大幅に遅れていて、やっと来たと思ったら、
オリエンタルパークに行きですと言われ閉口しました。
それなら最初からタクシーを使えばよかったと。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ホテルオークラ神戸 2018-05-13 20:40:58

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中には至らない点もあったかと存じますが、客室からの景色をお楽しみ頂けたとのこと私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、近隣施設のイベントの音響によりお客様にご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。また、シャトルバスにつきましては、私共のバス停が終点ではないことをご案内できておらず、長くお待たせする事となりまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご感想とご意見をお寄せ頂きましたお客様のご厚意に感謝申し上げます。
これからも皆様のご期待に添えますよう、日々精進して参る所存でございますので、ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モザイク・ポートタワー側眺望確約】Harbor-Light(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】観覧車側オーセンティックスタンダードツイン16~27】