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ホテルオークラ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合5
さすが…という印象でした。案内等とても親切でした。かなりの人数が宿泊していたと思いますが、エレベーターもほぼ待つことなくストレスなく乗ることができました。部屋は20階で、とても眺めがよく夜景もとてもきれいでした。部屋も広々としており、子供２人含め４人でツインの利用でしたが窮屈さをかんじることもありませんでした。荷物を置いても、邪魔になることもありません。お風呂場も広く、浴槽とは別にシャワールームもありました。女性には嬉しいアメニティも充実しておりました。子供の添い寝の場合、子供のタオルの準備がないホテルや別料金のホテルが多いですがこちらは子供２人分のタオルの準備がありました。バイキングの朝食もよかったです！テーブルに携帯電話使用禁止の札があり、それも良いと思いました。周りも携帯で写真を撮っている人も、スマホと睨めっこしている人もおらずとても気持ちよく食事ができました。子供たちも相当居心地が良かったようで出かける際「まだここにいたいな～」と言うほどでした。仕事等で様々なホテルを利用しておりますが、一番よかったです。ただひとつ！残念なのが、１階のショップの店員さんの接客がイマイチでした。愛想がなく、居心地が悪くゆっくり出来る雰囲気ではありませんでした。しかし、それを相殺できるくらい他のサービスは良かったです。また機会があれば必ず利用させていただこうと思います。
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過日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。この度のご滞在につきまして、客室からの眺望やご朝食など多岐に渡るお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく心より御礼申し上げます。しかしながら、ショップのスタッフの配慮の無い対応により、ご不快の念をおかけして誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を無駄に致しませんよう改善に努めて参る所存でございます。これからも皆様のご期待に添えますよう、サービスの向上に努めて参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
さすが…という印象でした。
案内等とても親切でした。
かなりの人数が宿泊していたと思いますが、エレベーターもほぼ待つことなく
ストレスなく乗ることができました。
部屋は20階で、とても眺めがよく夜景もとてもきれいでした。
部屋も広々としており、子供２人含め４人でツインの利用でしたが
窮屈さをかんじることもありませんでした。
荷物を置いても、邪魔になることもありません。
お風呂場も広く、浴槽とは別にシャワールームもありました。
女性には嬉しいアメニティも充実しておりました。
子供の添い寝の場合、子供のタオルの準備がないホテルや別料金のホテルが多いですが
こちらは子供２人分のタオルの準備がありました。
バイキングの朝食もよかったです！
テーブルに携帯電話使用禁止の札があり、それも良いと思いました。
周りも携帯で写真を撮っている人も、スマホと睨めっこしている人もおらず
とても気持ちよく食事ができました。
子供たちも相当居心地が良かったようで出かける際
「まだここにいたいな～」と言うほどでした。
仕事等で様々なホテルを利用しておりますが、一番よかったです。
ただひとつ！残念なのが、
１階のショップの店員さんの接客がイマイチでした。
愛想がなく、居心地が悪くゆっくり出来る雰囲気ではありませんでした。
しかし、それを相殺できるくらい他のサービスは良かったです。
また機会があれば必ず利用させていただこうと思います。
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過日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。この度のご滞在につきまして、客室からの眺望やご朝食など多岐に渡るお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく心より御礼申し上げます。
しかしながら、ショップのスタッフの配慮の無い対応により、ご不快の念をおかけして誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を無駄に致しませんよう改善に努めて参る所存でございます。これからも皆様のご期待に添えますよう、サービスの向上に努めて参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。