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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:8001件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.52
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.89
  • 食事4.57

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-06 12:41:02

雨がひどくてあまり観光的には楽しめなかったですが質のよいサービス、心地よいお部屋、アメニティなど旅行の疲れが本当にとれました。新幹線などの交通機関の情報なども素早く対応していただいて、とても感謝してます。ただそちらの手違いで空いてるお部屋に泊まれたもののネットで予約してたのと違って手続きが遅れたのがとても残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルオークラ神戸 2018-07-08 14:26:21

この度は大雨の中、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
チェックイン時、ご予約頂いておりましたお部屋へご案内できず、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
上記の件でご迷惑をおかけしたにも拘らず、スタッフの接遇をはじめ、温かいお言葉を頂戴し、恐縮しております。
これからも、お一人でも多くのお客様に快適にご滞在頂けますよう、日々精進して参りますので、今後共ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードツイン6~15階】

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