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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:8041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.53
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.93
  • 食事4.65

部屋3

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-16 19:14:10

洗面所のカランが出すぎているため顔が洗いにくいです

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
ホテルオークラ神戸 2018-12-22 19:00:05

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
この度のご滞在に際しまして、洗面台をご使用の際、ご不便並びにご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました「蛇口の位置・構造」につきましては、今後のサービス向上における検討課題のひとつとして取り組んで参りたいと存じます。
貴重なご意見をお寄せくださいましたお客様のご厚意に感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モザイク・ポートタワー側眺望確約】Harbor-Light(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】観覧車側オーセンティックスタンダードツイン16~27】