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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:8009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.51
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.91
  • 食事4.59

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-04 09:36:56

3月30日に家族旅行で宿泊しました。社会人の2人の娘たちと神戸に現地集合の旅です。
神戸には土地勘がなく三宮あたりに宿を取るつもりでしたが、たまたまこちらにコネクティングルームがありましたので予約したのですが、結果大正解でした。

メリケンパ-クからモザイク、ポートタワーが一望でき、お部屋、バスルームともにゆったりとして、バスタブは充分な長さで身体を伸ばしてリラックスできました。

スタッフの皆さんの対応も素晴らしい。
お部屋に案内してくださった方の説明が通り一辺ではなく、客の構成や必要を把握してのものと感じました。また、モザイクまで歩いて行けるとのことでしたので、別のスタッフの方に行き方を訊ねたところ、わざわざ玄関の表まで出てきて、丁寧に説明してくださいました。

一流ホテルのおもてなしを堪能いたしました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルオークラ神戸 2019-04-08 17:06:13

過日はご家族皆様とのご旅行に際し、数あるホテルより当ホテルをお選び頂き誠に有難うございました。
ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、ごゆっくり快適にお過ごし頂けましたご様子を伺うことができ、スタッフの接遇に温かいお褒めのお言葉まで頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、常に心あるサービス、心あるおもてなしを胸に、スタッフ一同笑顔を忘れず日々の業務に励んで参りたいと存じます。
また神戸にお越しの機会がございましたなら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアコネクティングルーム6~15階】