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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声
部屋5
先日はお世話になりました。今回、県民割で利用しました。低層階と思っていたので期待していませんでしたが、16階を案内して下さって嬉しかったです。部屋からはモザイクが見れました。朝食がとっても美味しく食べ過ぎました。マフィンがとっても美味しかったです。ホテルの方も全体的に良かったです。ただ、夕食をホテルで食べようと思い、レストランに行った際、受付の方と知り合いのようなお客さんがお話されており、しばらく話が終わるまで待っていると他の従業員の方が素通りされました。申し訳ないと思いましたが呼び止めました。ホテルの方から気がついて声掛け頂けたら嬉しかったですが少し残念でした。それとお風呂の水がなかなか流れないのが困りました。
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過日は数あるホテルより当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。この度のご宿泊に際しまして、お部屋の点検不足のため、快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。またスタッフの対応が不十分でしたため、ご迷惑をおかけしご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。まだまだ至らない点を反省し同様の事がございませぬよう改善に努めて参りますので、今後ともホテルオークラをよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
先日はお世話になりました。
今回、県民割で利用しました。低層階と思っていたので期待していませんでしたが、16階を案内して下さって嬉しかったです。部屋からはモザイクが見れました。朝食がとっても美味しく食べ過ぎました。マフィンがとっても美味しかったです。
ホテルの方も全体的に良かったです。ただ、夕食をホテルで食べようと思い、レストランに行った際、受付の方と知り合いのようなお客さんがお話されており、しばらく話が終わるまで待っていると他の従業員の方が素通りされました。申し訳ないと思いましたが呼び止めました。ホテルの方から気がついて声掛け頂けたら嬉しかったですが少し残念でした。
それとお風呂の水がなかなか流れないのが困りました。
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過日は数あるホテルより当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして、お部屋の点検不足のため、快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応が不十分でしたため、ご迷惑をおかけしご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
まだまだ至らない点を反省し同様の事がございませぬよう改善に努めて参りますので、今後ともホテルオークラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。