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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声
部屋5
全国的な大雨の影響で元の他社新幹線込みホテルプランをキャンセルせざるを得なくなりました車で行く手段に急遽変更宿泊前日、夜出発2時間前に予約しました神戸ベイシェラトンホテル&タワーズとの二択でしたが妻が超高級ホテルが良いとの事だったのでオークラさんにお世話にりました選択に間違え無し格式と伝統のオークラさんならではのおもてなしに感服いたしましたお部屋はリクエスト通りの禁煙室にして頂き、清掃の行き届いていて綺麗で快適でしたまたリクエストはしていないのですが、想像以上の高層階のお部屋を用意して頂き神戸湾岸の景観、夜景は素晴らしく、お気遣いいただきありがとうございます皆さんとても親切チェックイン時のリクエストを、ものの数分でお部屋に届けていただきサービスレベルの高さに驚きと感動翌朝の朝食ビュッフェは豊富な種類でどれも美味しく、朝から幸せな気分になりましたマイナス点はほぼ無いのですが強いて言うのならばバスルームのカーテンが若干匂いましたが、これは設備上、仕方のないことと思います子供たちも大変喜んでおり、帰りたくないとチェックアウト寸前まで駄々をこねてましたあと、チェックアウトの日にホテル内の室内、外の子供の遊び場に遊びに行きましたが凄く良かったです室外のフットサル、バスケットボール等々の多目的コートは子供の遊び場を超えたスケールでビックリ、子供たちも大満足でした長女はハッスルしすぎて大汗シャワーを浴びてチェックアウト(笑)駐車場も使い易く、出入庫自由なので、車で夕食、ちょっとしたショッピングに出かける時とても使い勝手が良かったです全ての年齢層で大満足間違いなしだと思いますので、神戸にお越しの際には皆さんも是非是非我が家もまたの機会も利用したいと思います。
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過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご家族皆さまでご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中、ご不便をおかけし至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、多岐に渡りご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり重ねて御礼申し上げます。これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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名鉄トヨタホテル(愛知県)
5.0
投稿日:2023-08-21 17:11:30
ホテルオークラ神戸(兵庫県)
投稿日:2023-06-05 17:06:30
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部屋5
りょうぱぱ610さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
全国的な大雨の影響で元の他社新幹線込みホテルプランをキャンセルせざるを得なくなりました
車で行く手段に急遽変更
宿泊前日、夜出発2時間前に予約しました
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズとの二択でしたが
妻が超高級ホテルが良いとの事だったのでオークラさんにお世話にりました
選択に間違え無し
格式と伝統のオークラさんならではのおもてなしに感服いたしました
お部屋はリクエスト通りの禁煙室にして頂き、清掃の行き届いていて綺麗で快適でした
またリクエストはしていないのですが、想像以上の高層階のお部屋を用意して頂き
神戸湾岸の景観、夜景は素晴らしく、お気遣いいただきありがとうございます
皆さんとても親切
チェックイン時のリクエストを、ものの数分でお部屋に届けていただき
サービスレベルの高さに驚きと感動
翌朝の朝食ビュッフェは豊富な種類でどれも美味しく、朝から幸せな気分になりました
マイナス点はほぼ無いのですが強いて言うのならば
バスルームのカーテンが若干匂いましたが、これは設備上、仕方のないことと思います
子供たちも大変喜んでおり、帰りたくないとチェックアウト寸前まで駄々をこねてました
あと、チェックアウトの日にホテル内の室内、外の子供の遊び場に遊びに行きましたが
凄く良かったです
室外のフットサル、バスケットボール等々の多目的コートは子供の遊び場を超えたスケールで
ビックリ、子供たちも大満足でした
長女はハッスルしすぎて大汗
シャワーを浴びてチェックアウト(笑)
駐車場も使い易く、出入庫自由なので、車で夕食、ちょっとしたショッピングに出かける時
とても使い勝手が良かったです
全ての年齢層で大満足間違いなしだと思いますので、神戸にお越しの際には皆さんも是非是非
我が家もまたの機会も利用したいと思います。
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過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご家族皆さまでご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、ご不便をおかけし至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、多岐に渡りご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり重ねて御礼申し上げます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。