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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声
さすが一流ホテル♪素晴らしい接客態度でした。シティホテル並み価格のカジュアルステイで宿泊しましたが、主人も大満足のポートアイランド側の夜景が見えるお部屋でした。一流ホテルなのに?と感じた点は…テレビがまだ液晶地デジではなかったことと、地階駐車場からフロントへの案内板が無く、どうしてフロントに行けばよいの?と、駐車場で途方に暮れました。結局、わからないままスロープを徒歩でフロントのある階まで上がりました。チェックアウトの際はフロントの方に地階駐車場へのエレベーターを教えて頂きましたが、国外のホテルのようにポーターが荷物(旅行用トランク)を車まで運んでくれるサービスはありませんでした。
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この度はホテルオークラ神戸にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら多数の面でご不便とご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。頂戴しました貴重なご意見は今後の検討課題とし皆様に快適にご利用いただけるよう努力してまいる所存でございます。今後ともホテルオークラ神戸にご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。ホテルオークラ神戸宿泊部 恒川 剛
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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
さすが一流ホテル♪素晴らしい接客態度でした。シティホテル並み価格のカジュアルステイで宿泊しましたが、主人も大満足のポートアイランド側の夜景が見えるお部屋でした。
一流ホテルなのに?と感じた点は…テレビがまだ液晶地デジではなかったことと、地階駐車場からフロントへの案内板が無く、どうしてフロントに行けばよいの?と、駐車場で途方に暮れました。結局、わからないままスロープを徒歩でフロントのある階まで上がりました。チェックアウトの際はフロントの方に地階駐車場へのエレベーターを教えて頂きましたが、国外のホテルのようにポーターが荷物(旅行用トランク)を車まで運んでくれるサービスはありませんでした。
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この度はホテルオークラ神戸にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら多数の面でご不便とご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見は今後の検討課題とし皆様に快適にご利用いただけるよう努力してまいる所存でございます。
今後ともホテルオークラ神戸にご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
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宿泊部 恒川 剛