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ホテルオークラ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合3
３件について。１．ホテルのクラスの割りに朝食で待たされたのは初めての経験でした。 フロント横のレストランの狭さにびっくりしました。普通Ａクラスで も、席数は３０席以上多い。時間の無い朝食を待たせるとは・・・・？ 正直驚きました。２．車到着客専用のホテルなのですか？駅から歩いてフロントに行くまで、 従業員さんになった気分でした。道の案内看板も無く、フロントへ行く まで寂しい気持ちになりました。３．従業員の方、ホテル内は丁寧で良いのですが、ホテルを一歩出たら知ら んぷり。徒歩のお客様はお客様ではないのですね・・・。【ご利用の宿泊プラン】【高層階スタンダード】選べる朝食（27～29平米）スタンダードシングルユース16～27階（27平米）
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら多数の面でご不便とご迷惑をお掛けして申し訳ございません。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とし努めてまいります。またの機会がございましたらお越し下さいませ。ホテルオークラ神戸宿泊部 恒川 剛
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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
３件について。
１．ホテルのクラスの割りに朝食で待たされたのは初めての経験でした。
フロント横のレストランの狭さにびっくりしました。普通Ａクラスで も、席数は３０席以上多い。時間の無い朝食を待たせるとは・・・・？ 正直驚きました。
２．車到着客専用のホテルなのですか？駅から歩いてフロントに行くまで、
従業員さんになった気分でした。道の案内看板も無く、フロントへ行く まで寂しい気持ちになりました。
３．従業員の方、ホテル内は丁寧で良いのですが、ホテルを一歩出たら知ら んぷり。徒歩のお客様はお客様ではないのですね・・・。
【ご利用の宿泊プラン】
【高層階スタンダード】選べる朝食（27～29平米）
スタンダードシングルユース16～27階（27平米）
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しかしながら多数の面でご不便とご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とし努めてまいります。
またの機会がございましたらお越し下さいませ。
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