6月21日に宿泊しました。
概ね納得できましたが、
次の４点で少しばかり気になりました。
１）前金制でした。フロントでインターネット予約時に記載していることを指摘されましたが、帰ってから見直すと確かに記載されていました。しかし、ビジネスホテルとは違い、まさかホテルオークラまでもが、と思う次第です。インターネットでの表示も分かりづらかったです。
２）シャンプーですが、エコロジーに対応できていませんでした。昔からの人数分の小さなボトルが用意されていました。確かに見た目には上品ですが、プッシュ式のボトルを備えるべきだと思います。それでも小さなボトルが欲しい方には、客室サービスに連絡して届けさせるべきだと思います。
３）室内の案内が不十分です。例えば氷がどこにあるのか、LANの接続の仕方
４）徒歩で外に出るとき少しわかりにくいです。長いスロープを歩いたりとか、メリケンパークからの入り口が分かりづらかったりなどです。
いずれにしても他のサービスは満足でき、さすがだと思います。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事-

宿泊年月

2009年06月