この度ホテルオークラ神戸に宿泊した苦情を下記に掲載します。
１．ホテルの行き方が判り難い。
　（車のナビは目的地周辺と、案内終了　その後ホテルは見えるがぐるぐるまわった。）
２．朝食つきプランを予約していたのに部屋に入ってこちらから申し出なければ朝食券が　　配布されなかった。
３．お風呂とトイレが一緒なのは、使いにくい。
４．空調調節器が、ひと昔前のためか温度調整しにくい。
５．禁煙室等は、前もって聞いてもらったのですが、部屋の向きの海側、山側を聞いてく　　れなかった。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　　上　

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事3

宿泊年月

2009年08月