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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:8037件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.54
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.93
  • 食事4.65

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-05 17:04:41

このたびはお世話になりました。

今回はスイートルームに宿泊させていただきました。
ホテルの都合、とはいえ予想外のお部屋のランクアップで
こちらとしてはとてもテンションがあがりました。

しかし、洗面台のところにははコップの輪染み?が残っており
アメニティグッズが入っているかごの中には使用済みの綿棒が・・・

でも、相方は広々としたお部屋と眺めのいい景色に大変
喜んでいましたので、とても良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年08月
ホテルオークラ神戸 2009-09-11 15:35:27

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらせっかくスイートルームをご利用いただいたにも関わらず清掃不備によりご迷惑とご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。

今後このようなことのないよう再度徹底してまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛

ご利用の宿泊プラン
【夜更かし可】14時レイトアウトステイ
ご利用のお部屋
【デラックスダブル6~15階(37平米)】