こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-04-24 11:32:38
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投稿日：2021-10-23 05:29:36
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投稿日：2021-10-23 04:48:19
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投稿日：2011-04-10 11:08:28
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投稿日：2010-05-06 11:48:17
立地1
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Hotelsさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
2連泊でCheckinしたのに翌日にはcard keyが無効となり入室不可に。
再発行のためfrontまで降り、整列しないmannerを知らない客達の人ゴミ
に待たされる。
１）Card key発行時の期限の確認もしないくらいお粗末で、front deskのskillは
余り高くないので、全てをお任せにはできない注意が必要。
２）誘導綱に整列しない底質客達を整理誘導するのは施設管理者の責任ながら余り
期待できない。 優秀なBellもおり、相当個人差がある。
但し、他の優秀な点が多いので総合評価は90点を超え、神戸では一番お薦め。
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら多数の点においてご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またの機会がございましたらお越しくださいませ。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛