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4.0
投稿日：2016-01-15 20:57:27
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投稿日：2015-08-15 18:26:12
5.0
投稿日：2014-02-13 23:07:03
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投稿日：2013-05-07 21:09:08
3.0
投稿日：2012-03-22 23:46:55
総合5
沙乃助さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
29日に子供（小３）と２人で泊まりました。ポートタワー側の部屋を手配してもらい、昼間の景色・夜の景色とも、私も子供も大満足。ポートタワーとほぼ同じ高さの宿泊に、夢心地でした。アメニティ、サービスとも十二分すぎるほど。ただ一言、快適です。
今回は、GWでもあり、公共機関での移動を主とした旅行でした。天気もよくさわやかであったので駅から歩いたのですが、多少距離があり、またわかり難いですね。ホテルは見えどもどこに歩けばよいの？ と苦戦しました。車（タクシー）利用を主に考えた立地であり、また、玄関も徒歩でのアクセスを（当然）想定していないと思われ、わかり易くはありませんでした。夕方は中華街まで繰り出したため、ディナーはホテルで楽しみませんでした。朝は遅めの朝食をホテルで食べようと思ったのですが、席待ちの状態であり、「待ってまで食べよう」とは思わず、結局ホテルでの飲食しませんでした。多少残念です。
さて、子連れで楽しむというよりは、夫婦や恋人と言った大人のカップルでの利用がベストと感じました。
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、コメント欄に素敵な写真をお付け頂きありがとうございます。
神戸ポートタワーは4/28にリニューアルオープンされたばかりの神戸の港のシンボルでございます。
お部屋からご覧頂けるポートタワーの眺めにご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
しかしながらアクセスやご朝食に関しましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
まずアクセスでございますが、公共機関でのご来館でしたら、三宮駅からの無料送迎バスが大変便利でございます。
土・日・祝日には新神戸駅からの送迎バスも運行致しております。
次回当館をご利用頂ける機会がございましたら、是非ご活用下さいませ。
次にご朝食でございますが、折角ご朝食付のプランでお申し込み頂いておりましたのに、会場の混雑の為ご朝食をお愉しみ頂けず、心より深くお詫び申し上げます。
現在、朝食会場を増やすなどの改善に取り組んでおり、お客様へゆったりとした朝の時間をご提供出来ますよう早急に解決して参る所存でございます。
これに懲りませずまたホテルオークラ神戸をご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 矢上