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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声
ネット予約の客は、現金で宿泊料の1.5倍のデポジットを要求された。不満に思い、カードによる事前支払いを要求してOKとなったが、大変失礼な対応である。地域的な特性で、冷蔵庫等の利用代金を含め、踏み倒す客への予防対策かもしれない。以前家人が、大阪のリッツカールトンに宿泊した時も同様のことがあったとのことである。会社の同僚等に聞いても、東京ではそのような話を聞いたことがない。ともかく、楽天を含め、ネット予約の客が疑われているようで大変不快であった。
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらチェックインの際にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。デポジットの件でございますが、当ホテルの規定により、チェックイン時に頂戴する旨を事前にインターネット上でお断りさせていただいた上で、みなさまにご協力をお願い致しております。大変ご迷惑とご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力賜れましたら幸いでございます。ホテルオークラ神戸宿泊部 矢上
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横浜ロイヤルパークホテル(神奈川県)
4.0
投稿日:2020-10-15 16:47:21
天然温泉 蓬莱山の湯 スーパーホテル越前・武生(福井県)
投稿日:2020-02-05 15:28:33
ホテル星羅四万十(高知県)
投稿日:2017-06-09 17:23:49
東横INN小山駅東口1(栃木県)
投稿日:2011-07-23 15:07:39
埼玉グランドホテル深谷(埼玉県)
投稿日:2011-01-14 03:56:13
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501489さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
ネット予約の客は、現金で宿泊料の1.5倍のデポジットを要求された。不満に思い、カードによる事前支払いを要求してOKとなったが、大変失礼な対応である。地域的な特性で、冷蔵庫等の利用代金を含め、踏み倒す客への予防対策かもしれない。以前家人が、大阪のリッツカールトンに宿泊した時も同様のことがあったとのことである。会社の同僚等に聞いても、東京ではそのような話を聞いたことがない。
ともかく、楽天を含め、ネット予約の客が疑われているようで大変不快であった。
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインの際にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
デポジットの件でございますが、当ホテルの規定により、チェックイン時に頂戴する旨を事前にインターネット上でお断りさせていただいた上で、みなさまにご協力をお願い致しております。
大変ご迷惑とご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力賜れましたら幸いでございます。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 矢上