こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2013-03-06 15:21:13
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投稿日：2012-08-06 15:36:59
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投稿日：2012-07-17 16:25:44
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投稿日：2012-07-17 16:24:48
設備・アメニティ1
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princessakkeyさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
全てにおいて満足しましたが1点だけ書かせて下さい。デジタルテレビにも関わらず字幕放送が見ることが出来ませんでした。あちこちボタンを押しましたが設定することが出来ませんでした。聴覚障害を持つ友人との宿泊だったので大変不便を感じました。この件以外は問題ありませんでした。
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、テレビを設置した際に字幕の設定ができておらず、ご不便をお掛けすることとなり大変申し訳ございませんでした。
どうかこの度の件ご容赦いただき、次回ご来館頂ける日を心よりお待ちいたしております。