部屋5
yoh777さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- yoh777さん [30代/女性] 2024年01月30日 12:39:59
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今回ルミナリエを見に行くために宿泊しました。三宮まで歩いて行ける距離ですしメリケンパークが目の前なので立地は申し分ないです。どのスタッフも丁寧な接客でよかったのですが朝食会場の女性スタッフで1人無言で食器を片付け始めた方がいたのにはびっくりしました。片付けて運んでいく時にお下げしますと言われただけでしたがまず声かけをし確認してから片付けるのではないのでしょうか?それとベッドのシーツに髪の毛が落ちていたのも気になりました。部屋自体は角部屋で広くシャワーブースも別にあって落ち着いて過ごせました。以前宿泊した時はNetflixが部屋のテレビで見れたのですが今回は古いテレビなのか見れませんでした。部屋のグレードによるのであればどの部屋でも見れるといいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER朝食付】基本プラン/コーナーハリウッドツイン【添い寝無料】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロア コーナーハリウッドツイン6~15階】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 00:15:09
-
滞在時に神戸ルミナリエが開催していたので、部屋からイルミネーションが綺麗に見れて良かったです。朝食でのレストランでは、海を見ながら朝食を食べたいと思い窓際の席を用意して頂きました。確かに朝日が眩しいのですが、それはいたしか無いと思います。もし眩しいのが嫌であれば内側の席を選べば良いと思います。隣の通されたアベックが座るやいなや眩しいので、ブラインドを降ろして欲しいとアテンドしたスタッフに言って降ろさせました。
席に通す時の説明不足なのでは?
改善の余地があると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアデラックストリプル16~27階】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 14:38:23
-
シックで格式高いホテルらしく、全般的に快適でした。ツインルームをシングルユースしてもらい、部屋の広さもありリラックスできました。また窓から海が見え、夜景もきれいでした。シャトルバスも遅い時間まであり、度々利用ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【メインフロアスタンダードシングルユース6~15階】
部屋5
yama4560さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- yama4560さん [30代/女性] 2023年12月18日 15:17:26
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2日間連続で宿泊させていただきました。リクエスト通り海側にお部屋が準備されており大変うれしかったです。立地もよく観光を家族で楽しませていただきました。3歳児がおりましたので、お食事はホテルではなく外でとることにいたしました。次はホテルで食べてみたいと思います。1点残念だったのは、宿泊に駐車料金が入っていたのですが、2日目駐車券をフロントに出したのですが、出庫の際に現金精算となっていた点です。駐車場カードを渡した際に、フロントの方は確認しただけだったようです。わざわざ、駐車場からフロントに戻るには、子供もいる状態では難しかったため、そのまま帰宅いたしました。ホテルは文句なしでしたので、また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月限定】ロクシタンアメニティ/基本プランより10%OFF&13時OUT&駐車場無料(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスツイン16~27階】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 21:20:16
-
割引があったとしても やや料金が高いと思いましたが 自分のご褒美として予約しました 娘のアドバイスで 事前にホテルに電話し 景色を楽しみたいとリクエスト 到着してホテルからの眺め ガッカリ クレームつけたら とても眺めの良い部屋に変えて頂き 毎日の楽しく泊まる事が出来ました 事前にホテルへのリクエストは必要ですね
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊でお得】事前決済限定★基本プランより15%OFF!3泊以上連割(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックスタンダードシングル利用16~27階】
部屋5
勇介7444さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 勇介7444さん [50代/男性] 2023年10月09日 07:44:27
-
荷物を運ぶときに重ねていいかの確認が欲しかった。パンの種類が少ない。
三宮に食事に行く時に地図のプリントアウトやタクシーへの場所の説明などとても丁寧に対応してくれた。
部屋は静かで、広く、清潔でとても心地よかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 12:48:22
-
旅行で利用しました。
さすがホテルオークラ、フロントスタッフの対応が素晴らしく、良い旅行になりました。部屋も風呂も綺麗でした。
立地ですが、県外から来たので道に詳しくないためか、ホテルに行くまでの道が一本しか分からず、そこは不便でした。
機会があればまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】事前決済★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】
部屋5
yoyoyommmさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- yoyoyommmさん [30代/女性] 2023年08月07日 20:52:10
-
子供と泊まりに行きました。夜景がとてもキレイで子供達も大喜びでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルオークラ神戸 2023年08月12日 11:36:22
-
この度は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご家族皆様でご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、夜景をお楽しみいただけましたご様子、ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアスタンダードトリプル6~15階】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 11:33:58
-
従業員の人たちも親切で、施設は豪華さもあり、清潔感もあるし、立地も最高です。部屋からの景色も素敵です。今まで泊まったホテルの中で1番良いです。値段も安い!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルオークラ神戸 2023年08月04日 15:10:51
-
過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えてご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】基本プラン【添い寝無料】(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアスタンダードトリプル6~15階】
部屋5
godai1104さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- godai1104さん [40代/男性] 2023年06月30日 12:20:48
-
朝食がとても美味しく、すぐにまた食べに行きたいと思いました。
モザイクから近そうなのですが、意外と歩くので暑い時期は注意が必要です。でもオリエンタルホテルと共同のシャトルバスが有り本数も多いため、三宮からのアクセスは便利でした。
あいにくポートタワーが工事中で残念でしたが、恐らく最もポートタワーの夜景が綺麗に見えるホテルだと思うので、是非また泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルオークラ神戸 2023年07月02日 15:19:50
-
過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中至らぬ点もあったかと存じますが、ご朝食にご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり、大変嬉しく存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の想い出とともにホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 次回はぜひリニューアル後のポートタワーをご覧にいただきたく、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 19:11:43
-
贅沢かもしれませんが、もう少し朝食に力を入れてほしいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルオークラ神戸 2023年05月06日 16:12:45
-
過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お書き添えくださいました朝食につきまして、貴重なご意見ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らない点を反省し、お一人でも多くのお客様によりご満足いただけますよう創意工夫を重ねながら精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊でお得】事前決済限定★基本プランより15%OFF!3泊以上連割(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアデラックスシングルユース6~15階】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 20:41:09
-
スタンダードツインで予約していましたが、部屋をグレードアップしていただけ、嬉しかったです。
立地は元町駅から徒歩で移動可能で、中華街まで10分程度でした。
朝食のビュッフェは、品数も多く子供が楽しめるようにアンパンマンの食器やカトラリーが有り子供も満足していました。景色もとてもきれいでした。
風呂・トイレ・シャワールーム・洗面台が一部屋に集約されているので、少し不便なところもありました。
部屋のアメニティーは最低限と感じましたが、建屋内の設備でキッズスペースは次に行く機会に使ってみたいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルオークラ神戸 2023年05月06日 16:17:47
-
過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不便をおかけしたり至らない点もあったかと存じますが、ご案内しましたお部屋をはじめ、お食事にご満足いただけましたご様子、温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【メインフロアスタンダードツイン6~15階】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 15:25:36
-
友人と記念旅行に利用しました。クラシカルな部屋で友人も満足してくれて、快適にくつろげました。特典で選んだ卵サンドとケーキがとてもおいしく評判通りでした。スタッフの皆さんも皆、控えめながら気が利いて対応が良かったです。ビュッフェのハンバーガーは食べ応えがあり、ワッフルが好み味で美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルオークラ神戸 2023年03月21日 10:10:52
-
過日はご友人と記念日という特別な日に数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER/SUITE】基本プラン/74平米・オーシャンビュー★スイートタイム(ツイン・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2シングル スイート(74平米)】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月11日 17:04:04
-
酒が高い。気軽に飲めません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルオークラ神戸 2023年03月21日 09:53:59
-
過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
貴重なご意見やご感想をお聞かせくださいましたお客様に感謝申し上げますとともに、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 天ぷらや和牛などが愉しめる★日本料理「山里」会席ディナー付(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6~15階】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月13日 17:50:43
-
今回は買物と美味しい食事が目的だったので格安プランで予約でき満足です。
前回他県でインペリアルフロアに留まった後だったので、やはり違いは感じてしまいますが、朝食がついてこのお値段ですので非常に有難く一切不満は言えません。
部屋も思いのほか眺めも良く禁煙だったので大変良かったです。
当然ながら、タオルは最低限の枚数(バスタオル、ハンドタオル、フェイスタオル各1枚ずつ、)アメニティの用意はなかったので(知らなかった)、お願いしたら1セットは持って来ていただけ、朝用を買いに行くだけですみ助かりました。
観光なら北野が便利ですが、買物するには立地がとてもよく(欲しかったものは購入はできませんでしたが)色々なショップやデパートにもすぐ立ち寄ることもでき、美味しいものも堪能でき楽しい旅行でした。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルオークラ神戸 2023年01月15日 18:23:14
-
過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、多岐に渡りご満足いただけましたご様子、温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせ下さり、大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の想い出とともにホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
- ご利用のお部屋
- 【メインフロアスタンダードツイン6~15階】
部屋5
jack123822さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- jack123822さん [20代/男性] 2022年12月05日 12:03:38
-
楽しい旅行となりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルオークラ神戸 2022年12月17日 15:23:36
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過日はご旅行先に、数あるホテルより当ホテルをお選び下さりご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お礼のお言葉を添えてご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願い致します。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月~/洋食ディナー】レストラン特製のローストビーフを堪能★カメリア特製デザート付(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【メインフロアデラックスダブル6~15階】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 16:50:55
-
お部屋からの景色を色々と調べここに決めました。とても素敵な景色見れました。
ホテルのどの方も優しく丁寧に接して下さり幸せな時間を過ごさせて頂けました。
朝食も大変美味しく、食べすぎました。ただ、利用者の年齢層が高いため落ち着いて食事できると思ってましたが、テンションの上がったご年配もおり、マスク着用ルールが守れなかったり大声で話したり……そんな時にもスタッフさんがスマートに注意しているのが印象的でした。
駐車場が別建物のため、荷物をちょこまか運ぶ私たちには面倒でした。次回はまとめて荷物を運び込むようにしようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルオークラ神戸 2022年11月27日 14:18:39
-
過日は数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、ご不便をおかけし至らない点もあったかと存じますが、多岐に渡りご満足いただけましたご様子、快適にお過ごし頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、またスタッフの接遇に温かいお言葉まで頂戴し、とても嬉しく光栄に存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう創意工夫を重ねながら一層精進して参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海側オーセンティックデラックスツイン16~27階】
部屋5
ソライト0525さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- ソライト0525さん [40代/女性] 2022年10月07日 11:45:09
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ディナーとモーニングビュッフェ付き1泊
駐車場無料特典付きのプランで宿泊です。
駐車場はチェックインより前に停める事が出来てめちゃくちゃありがたかったです。
チェックイン前に荷物も預かって頂けました。
ホテル館内は、落ち着きのある雰囲気で、
ホテルスタッフの方もとても親切丁寧で、
サービスが行き届いてとても良かったです。
お部屋も最高で、清潔感があるし
何より窓からの眺めが素晴らしかったです。(14階)
いい休日を過ごせました。
ビュッフェは兵庫県ならではの明石焼きやそばめし、
中華メニューがあったのと、
スイーツと自家製パンが美味しかったです。
ただ欲を言えば、ホテルオークラ神戸名物のフレンチトーストがあんまり..ホテルのスイーツに感じなかったです。
既に焼いて保温してるのをお皿にのせてくれる形だったので
美味しいというよりは普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルオークラ神戸 2022年10月10日 17:24:39
-
過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をお楽しみいただきながら快適にお過ごしいただけましたご様子、またスタッフの接遇に温かいお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。 これからもおもてなしの心を忘れず、創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ディナーブッフェ付】ホテルならではのグルメを愉しむ★駐車場代無料特典付(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6~15階】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 11:27:47
-
上階にグレードアップしてくれました。荷物を運んでくれるときの対応も丁寧でした。
また機会あれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルオークラ神戸 2022年08月28日 11:23:22
-
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、ご案内しましたお部屋にご満足いただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定!17:00IN/11:00OUTショートステイ★駐車場無料(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【メインフロアスタンダードトリプル6~15階】
部屋5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
親子2組で旅行にいきました。
息子同士、母同士で部屋を分け
寝る以外は4人で過ごしとても楽しい旅でした。トイレとお風呂が2つずつあり過ごしやすく、部屋も広くゆったり過ごす事ができ又利用したいと思った
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