楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:8032件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.54
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.91
  • 食事4.62
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

6777件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 22:20:28

深夜帯のチェックインでしたが、フロントで丁寧に迎えていただきました。
アメニティも素敵で、清潔なお部屋とお風呂でゆっくりくつろげました。
高層からの色とりどりの夜景も、朝日が入って明るくなる白基調の部屋も、大きな窓から見える神戸の港町もとても素敵でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルオークラ神戸 2024年04月30日 12:46:17

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの夜景を楽しみながらごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。 これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 17:53:36

景色も朝食もスタッフの方の対応も素晴らしかったです。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】基本プラン/16階以上!神戸美夜景(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】

立地5

toy7628さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

toy7628さん [50代/男性] 2024年03月25日 20:02:03

2泊しました。37平米との事でしたが思ったよりもお部屋が狭かった感じがします。前日に泊まった34平米の別のホテルが広く感じました。間取りですかね。シャトルバスサービスなどはとても良いです。ジムやスパが朝早くから空いていれば使わせて頂いたかもしれません。少し使って見たかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】37平米デラックスルーム★みなとまち神戸で過ごす(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6~15階】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 18:17:00

風景に感動しました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(食事なし)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックストリプル16~27階】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 18:13:02

初めて利用しました。
立地も良く、山側の部屋でしたが夜景も素晴らしかったです。
朝食ブッフェはどれも美味しくサービスも最高でした。
また機会があれば利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアコネクティングルーム6~15階】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 20:45:37

部屋は綺麗でしたが、スタッフの対応が悪かったです。
充電器を借りようと電話をしましたが、意味がわからないと言われ気分が悪くなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【14:00レイトチェックアウト特典】のんびり神戸を愉しむ(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアデラックスツイン6~15階】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 18:53:38

3月1日から3日までの連泊の食事なしで利用しましたが、利用した部屋は広々していてとても快適に過ごすことが出来ました。
駅からは遠かったのですが、商業施設が近くにあったのでとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルオークラ神戸 2024年03月12日 16:01:33

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードツイン6~15階】

立地5

あかねななしょうきちさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

あかねななしょうきちさん [50代/男性] 2024年02月19日 11:20:32

レジャーで宿泊しました。
駅からは若干距離ありますね。でも海がすぐだし部屋からも景色がいいので満足です。
また泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(食事なし)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6~15階】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 21:14:28

少し早めに到着したのですが、フロントの方が清掃済のルームを確認して下さり、スピーディーに案内して下さいました。
建物は少々古さを感じますが、品格があり、手入れも行き届いているので、快適に過ごせました。
数年ぶりの宿泊でしたが、好みの新聞も記録して下さっていたのか、素晴らしいサービスでした。
連休で家族連れが多く、朝食会場の雰囲気はイマイチでした。混んでいましたので、致し方ありませんよね。
明石焼きが美味しかったですが、薬味にミツバが欲しかったです。
また神戸に行く際は、泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【14:00レイトチェックアウト特典/朝食】のんびり神戸を愉しむ(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアデラックスダブル6~15階】

立地5

tmkn0812さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

tmkn0812さん [50代/男性] 2024年02月12日 20:27:14

さすがのオークラでした。

風呂用タオルがあればなお良しでしたが、部屋の広さ、ベッド、清潔感、なにもかも
ハイクオリティで満喫しました。

夕食は1Fの和食でしたが、大変おいしくいただきました。
モーニングのルームサービスも配膳含め完璧でおいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(食事なし)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアコネクティングルーム6~15階】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 19:57:19

スタッフが皆さん笑顔でとても気持ちよく過ごすことができました。
三ノ宮からもシャトルバスがあるし
、ハーバーランドやアトアまで徒歩でも行ける立地もいいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定!和スイートでお花見】最大4名様まで・館内利用券2,000円分+他多数特典付(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンセプトスイート~桜~6階(58平米)】

立地5

水暖鴨さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

水暖鴨さん [50代/男性] 2024年02月12日 17:27:52

海側はおすすめです。夜景がとてもきれいです。全てが一流です。大満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側オーセンティックデラックストリプル16~27階】

立地5

まなmanaまなさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

まなmanaまなさん [40代/男性] 2024年02月09日 19:51:12

コネクティングルームに家族で泊まりました。さすがオークラっていう感じで、どの従業員の方も文句なしの対応でした。
ロビーにあるお花が、きれいですごくいい香りでした。
部屋も広くてきれいでしたが、たまたま山側だったので、1つ星を減らしてあります。
朝食のビュッフェは、シェフがオムレツやスクランブルエッグを好きな具材で作ってくれます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックコネクティングルーム16~27階】

立地5

keitora119さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

keitora119さん [30代/女性] 2024年02月06日 16:12:07

2月2日に夫婦+3歳子どもと初めて宿泊させていただきました。玄関前の大きな滝、広いロビーにどんと鎮座する豪華なお花に別世界に来た高揚感を感じられます。
さらにはご厚意でお部屋をアップグレードしていただき感激しました。
朝食は品数豊富で、どの年代の方でも楽しめると思います。目の前で作ってもらえるオムレツは絶品です。
うちは小さな子どもがいるので、キッズスペースに大喜びでした。こちらは室内・屋外とあるので雨の日でも楽しめてありがたいです。チェックアウトまでの時間をフルに楽しめました。
ひとつだけお願いを挙げるならば、ベッドのサイズをアップしてもらえたら、子どもとの添い寝が楽ですね。
従業員の皆様も大変親切で本当に言うこと無しの素晴らしいホテルです。
帰りたくない、ここに住みたいと子どもに泣かれて大変でした(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

立地5

yoh777さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

yoh777さん [30代/女性] 2024年01月30日 12:39:59

今回ルミナリエを見に行くために宿泊しました。三宮まで歩いて行ける距離ですしメリケンパークが目の前なので立地は申し分ないです。どのスタッフも丁寧な接客でよかったのですが朝食会場の女性スタッフで1人無言で食器を片付け始めた方がいたのにはびっくりしました。片付けて運んでいく時にお下げしますと言われただけでしたがまず声かけをし確認してから片付けるのではないのでしょうか?それとベッドのシーツに髪の毛が落ちていたのも気になりました。部屋自体は角部屋で広くシャワーブースも別にあって落ち着いて過ごせました。以前宿泊した時はNetflixが部屋のテレビで見れたのですが今回は古いテレビなのか見れませんでした。部屋のグレードによるのであればどの部屋でも見れるといいなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】基本プラン/コーナーハリウッドツイン【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロア コーナーハリウッドツイン6~15階】

立地5

そら1145さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

そら1145さん [50代/男性] 2024年01月29日 20:33:54

バブル時代に作られたホテル。古さは感じますが豪華で趣深いです。滝がお出迎えするホテルは流石バブル。
食事は、さすがオークラホテル。豪勢な食材では無いが、きっちりとした手抜きを感じない味。美味しい。
サービスは、親身になってくれる、家族的な雰囲気。付かず離れずの接客で疲れないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】基本プラン/コーナーハリウッドツイン【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーハリウッドツイン16~27階(40平米)】

立地5

bhizumeさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

bhizumeさん [60代/男性] 2024年01月28日 16:57:55

以前山側の部屋に宿泊したのですが、今回は海側の部屋に宿泊してみました。ポートタワーやメリケンパークなどの夜景が綺麗で感激です。若干の古さは否めませんが、スタッフの応対はさすがオークラです。朝食も楽しみで満足しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【眺望確約】神戸の海をのぞむ★神戸夜景ステイ~South/Sea View~(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側メインフロアデラックスツイン6~15階】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 00:15:09

滞在時に神戸ルミナリエが開催していたので、部屋からイルミネーションが綺麗に見れて良かったです。朝食でのレストランでは、海を見ながら朝食を食べたいと思い窓際の席を用意して頂きました。確かに朝日が眩しいのですが、それはいたしか無いと思います。もし眩しいのが嫌であれば内側の席を選べば良いと思います。隣の通されたアベックが座るやいなや眩しいので、ブラインドを降ろして欲しいとアテンドしたスタッフに言って降ろさせました。
席に通す時の説明不足なのでは?
改善の余地があると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックストリプル16~27階】

立地5

かずくん1959さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

かずくん1959さん [60代/男性] 2024年01月24日 08:11:50

部屋は、ツインベッドの部屋でしたが、少しくつろげるの間取りがあり、クローゼットも人が入れるほどで、とても良かったです。少し残念だったのは、山側の部屋だったので、海側の景色が見れなかったことですが、それでも、お風呂など、全てがとてもよい部屋でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(食事なし)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6~15階】

立地5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 12:20:39

もう最高の一言でした。フロントの方も丁寧で荷物も預かってくれるし場所もいいし、お部屋も子供たちが走り回るぐらいの広さはありました。子供の遊べるキッズスペースでまたおおはしゃぎ☆彡宿泊施設(しかも神戸)でこんな子供に優しいホテルがあるなんて!!と思いました。(勝手に大人の街だと思い込んでいる・・・)子供ものりのりで「明日も泊まろっか♪」なんて一言も☆彡(笑)でも神戸にきたらまた泊まりたいなと思いました♪本当にいい思い出が詰まった1日になりました☆

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
かわいい動物や美しい花と触れ合える「神戸どうぶつ王国」入園券付&ホテル駐車場無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6~15階】

6777件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ