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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:8024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.53
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.91
  • 食事4.62
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6777件中 21~40件表示

風呂5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 12:20:39

もう最高の一言でした。フロントの方も丁寧で荷物も預かってくれるし場所もいいし、お部屋も子供たちが走り回るぐらいの広さはありました。子供の遊べるキッズスペースでまたおおはしゃぎ☆彡宿泊施設(しかも神戸)でこんな子供に優しいホテルがあるなんて!!と思いました。(勝手に大人の街だと思い込んでいる・・・)子供ものりのりで「明日も泊まろっか♪」なんて一言も☆彡(笑)でも神戸にきたらまた泊まりたいなと思いました♪本当にいい思い出が詰まった1日になりました☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
かわいい動物や美しい花と触れ合える「神戸どうぶつ王国」入園券付&ホテル駐車場無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6~15階】

風呂5

にゃっぴ1335さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

にゃっぴ1335さん [30代/女性] 2024年01月03日 08:34:41

年末年始、餅つきに初日の出、子ども用のお正月遊びの用意があり、2歳の娘、大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードダブル6~15階】

風呂5

ピコちゃん1968さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ピコちゃん1968さん [50代/女性] 2023年12月27日 14:37:40

12月21日に友達と宿泊しました。お部屋はとてもきれいに清掃されていて気持ちよかったです。グラスやカップもきれかったです。クリスマスリースとツリーが可愛くてお部屋でも写真をいっぱいとりました。ホテルのどこに行っても全スタッフの人が親切で笑顔でとても良かったです。朝食はルームサービスだったんですが運んでくれたスタッフの人も朝から気持ちいい対応でした。朝食についていたスープがあつあつでとても嬉しかったです。また来年も宿泊したいです。とてもお勧めのホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【オークラ伝統の味・フレンチトースト朝食付】ミニツリーやリースで飾られたクリスマスルーム(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側クリスマスデラックスツイン28階(37平米)】

風呂5

asachan1117さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

asachan1117さん [50代/女性] 2023年12月18日 11:32:30

宿泊プランよりランクが上のお部屋に宿泊でき大変満足しています。朝食も種類が豊富で満足しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードシングルユース6~15階】

風呂5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 16:07:16

レストランのラストオーダー,ルームサービスの終了時間がもう少し遅ければ便利だと思った.
近くには飲食店,コンビニがない.20時過ぎに神戸に到着する場合は次回は気をつけようと思った.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアデラックスシングルユース6~15階】

風呂5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 14:11:54

とても立派なホテルで設備もよく、接客も大変良くしていただきありがとうございました。
部屋食でお夕飯をいただいたのですが、キッズチェアを貸していただき久々にゆっくりフルコースを楽しむことができました。お肉がとても美味しかったです。
また、備品をお借りしたのですが、すぐに持ってきてくださったり、子連れでバイキング会場に行った際にはスタッフさんが気を遣ってくださったり、接客がとても気持ちよかったです。
朝食バイキングも種類が豊富で大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【おひとり様やご友人同士でも】牛フィレ肉グリルなどをたのしめるルームサービスフルコース付(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスシングルユース6~15階】

風呂5

miss ecoさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

miss ecoさん [50代/女性] 2023年11月25日 18:56:18

ホテルオークラは、神戸に行く時は必ず利用さします。三宮駅から無料シャトルバスがありまずホテルに荷物を預けに行ってから動きます。部屋もいつもきれいで大満足です!今回は、阪神優勝パレードを観に行きました!周辺は混雑していましたがトラブルなく快適な旅行でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】

風呂5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 12:45:26

まず、部屋の空調を、部屋ごとにできるのは有難い!お風呂のシャワーが3段階の調節ができて嬉しい!
排水も問題なし。
3歳の子供と一緒でしたが、ベッドガードやトイレの補助便座や、タオルも多めに。。とお気遣い本当にうれしいです。また利用させて頂きたいです。
朝食も美味しく和食派の旦那も洋食派の私もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスダブル16~27階】

風呂5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 12:00:21

また泊まりまーす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】17%OFF★地上100m以上・30階以上から眺める神戸の夜景(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアスタンダードツイン30~33階】

風呂5

光萌さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

光萌さん [70代/女性] 2023年11月21日 11:27:28

神戸ならではの素敵な景色を堪能しながら宿泊でき アメニティも充分に揃っており 朝食バイキングも品数豊富で 美味しく頂きました。 何にもまして スタッフの方々の対応がスマートで 流石オークラと感じました。
シャトルバスの時間対応もいいですね。ロビーも時間気にせず ゆっくりできました 又 伺いたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】17%OFF★地上100m以上・30階以上から眺める神戸の夜景(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアフロアスタンダードツイン30~33階】

風呂5

ピコちゃん1968さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ピコちゃん1968さん [50代/女性] 2023年11月20日 14:48:46

11月17.18日で宿泊しました。今回で二回目です!先月に初めて宿泊してとてもこのホテルが気に入りました。
それと今回お部屋を最上階に変更してもらってとっても嬉しかったです。早速来月も予約入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードダブル6~15階】

風呂5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 11:12:36

子どもがいるので裸足で過ごすことができる和洋ファミリースイートを選びました。
部屋はもちろん、お風呂も広々として、清潔で使いやすく、子連れでも安心して過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER/SUITE】基本プラン/和洋ファミリースイート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋ファミリースイート6階】

風呂5

りゅう1976さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

りゅう1976さん [40代/男性] 2023年11月14日 13:38:03

家族とトリプルベッドルームを利用しました。ちょうど、3連休の初日で、ホテルの利用者が多い日に宿泊しました。神戸へは何度も訪問したことがありますが、オークラホテルを利用したのは初めてである。ホテルは気品が高く、とても美しいです。ホテルのスタッフもサービス精神が高く、快適に過ごすことが出来ました。また、夕食は部屋でルームサービスを利用しましたが、食事はとてもおいしく、ボリューム満点でした。今度また機会がありましたら、ぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER】基本プラン【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードトリプル6~15階】

風呂5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 01:20:12

今回はショートステイで宿泊しましたが、お部屋も広々していて、部屋から見える景色も、大変良く気持ち良く宿泊できました。
また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(食事なし)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックストリプル6~15階】

風呂5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 20:58:44

おもちゃや滑り台を0歳児と4歳児がよく遊んでいたので(特に幅が広い滑り台を0歳児がよく遊んでいた)おもちゃで遊べる部屋を選んで良かったです。
ただ障子に穴を空けないかヒヤヒヤしたので、なにか対策があれば有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お子さまと泊まる/1日1室限定】「なかよしライブラリー」のおもちゃで遊べる和洋室(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】「なかよしライブラリー」おもちゃで遊べる和洋室 6階】

風呂5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 11:28:35

毎回ゆっくりのんびりさせていただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
直前割【ショートステイだからお得】18:00IN/10:00OUT(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードシングルユース6~15階】

風呂5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 21:09:43

今回、急に泊まることになったので、慌てて予約しました。2日目の10/29はデイユースで、丸一日ホテルで過ごしました。以前から子供がこちらのホテルに泊まりたがっていたので、やっと本人の念願が叶い、大変喜んでいました。プランに含まれていたクーポンと会員割引を使ってホテル内で中華ランチをしたのも大変お得でした。ランチも朝食もとてもおいしかったですし、サービスもさすがだと思いました。今回アップグレードもして下さって、大人も子供も、全てにおいて本当に楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラ神戸 2023年11月01日 15:13:15

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご家族皆様でご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、ご案内しましたお部屋をはじめ、多岐に渡り温かいお言葉を添えてご満足いただけました旨のご感想をお寄せくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割【ショートステイだからお得】18:00IN/10:00OUT(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

風呂5

よしだ7482さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

よしだ7482さん [40代/男性] 2023年10月29日 17:44:47

10月27日に宿泊させてもらいました。部屋も食事もサービスも満足でした。小さい子どもとの宿泊で心配でしたが色々と配慮していただき楽しい旅になりました。特に従業員さんの皆さんは宿泊客に気持ちよく過ごしてもらおうという気持ちがあふれでてたように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラ神戸 2023年10月31日 15:53:32

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、多岐に渡りご満足いただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えてご感想をお寄せくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様とたのしむ/1室限定】「ボーネルンド」のジャングルジムやおもちゃで遊べる和洋室(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】「ボーネルンド」のおもちゃで遊べる和洋室(6階)】

風呂5

辺ちゃんdream60さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

辺ちゃんdream60さん [60代/女性] 2023年10月27日 11:21:04

10月24日に宿泊しました。
2食付きで、トリプルのお部屋予約でしたが、空きがあるとのことで和洋室へ変更、広いお部屋でとても満足しました。
食事も静かな雰囲気で、美味しくいただきました。
メリケンパークの近くで、早朝の散歩が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラ神戸 2023年10月31日 15:47:24

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご案内させていただきました和洋室にて快適にお過ごし頂けましたご様子、多岐に渡りご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【乾杯用スパークリングワイン付】カフェレストランカメリアでたのしむフルコースディナー(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックストリプル6~15階】

風呂5

ピコちゃん1968さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ピコちゃん1968さん [50代/女性] 2023年10月20日 11:34:55

10月17日に初めて宿泊しました。18階のお部屋で入ってまず大きな窓からの海の景色が最高でした。期待していた花火ですが窓が開けれないので音が聞こえないのかなと思っていましたが花火の音も聞こえて迫力のある綺麗な花火が見ることができ思っていた以上の感動でした。またお部屋もですがホテルのどこへ行っても掃除が綺麗にされていました。ホテルのスタッフのどの方も笑顔で親切な対応をしてくださって気持ちよく過ごすことができました。お部屋のグラスも私はいつも洗いなおすんですが初めて洗いなおさないでいいくらいピカピカでした。朝のビュッフェもどれも美味しかったですが特にフレンチトーストが美味しかったです。ホテル近くには大丸や中華街もあり散歩でぶらぶらと楽しかったです。またすぐにでも泊まりたいホテルです。ただ一つチェックアウトの時、事前清算していて追加料金ない場合は返却キーボックスがあれば便利だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラ神戸 2023年10月31日 15:49:51

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をご堪能いただけましたご様子、多岐にわたりご満足いただき、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えてご感想をお寄せくださり大変嬉しく存じます。

これからもお一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・みなとHANABI-神戸を彩る5日間-10月16日~20日】お部屋から花火を観賞
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側オーセンティックデラックスダブル16~27階】

6777件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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