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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:8032件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.54
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.91
  • 食事4.62
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1428件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 16:47:39

高層階ではなかったが部屋からの夜景は綺麗だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルオークラ神戸 2023年10月31日 15:35:12

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中、お部屋からの夜景をお楽しみ頂けましたご様子、ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割【ショートステイだからお得】18:00IN/10:00OUT(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 01:07:10

部屋からの花火が綺麗で
満足しました!
細やかな気遣いも嬉しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラ神戸 2023年10月31日 15:33:34

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの花火をお愉しみいただけましたご様子、温かいお言葉を添えて私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・みなとHANABI-神戸を彩る5日間-10月16日~20日】お部屋から花火を観賞
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側オーセンティックデラックストリプル16~27階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 21:28:07

部屋からの景色が最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラ神戸 2023年11月01日 15:20:08


この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋から景色お愉しみいただけましたご様子、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードシングルユース6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 00:50:52

三宮で晩ごはんを食べた後、歩いてホテルに戻りました。案外近くて、夜風が気持ち良く、ライトアップされたホテルの屋上が道から見えて綺麗でした。
朝食も美味しくて、お腹に余裕があれば、もっと食べたかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラ神戸 2023年10月24日 17:41:13

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、神戸でのお時間をご堪能いただけましたご様子、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合4

勇介7444さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

勇介7444さん [50代/男性] 2023年10月09日 07:44:27

荷物を運ぶときに重ねていいかの確認が欲しかった。パンの種類が少ない。
三宮に食事に行く時に地図のプリントアウトやタクシーへの場所の説明などとても丁寧に対応してくれた。
部屋は静かで、広く、清潔でとても心地よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 12:48:22

旅行で利用しました。
さすがホテルオークラ、フロントスタッフの対応が素晴らしく、良い旅行になりました。部屋も風呂も綺麗でした。
立地ですが、県外から来たので道に詳しくないためか、ホテルに行くまでの道が一本しか分からず、そこは不便でした。
機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 06:02:03

清潔さに、いつも満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラ神戸 2023年10月10日 16:29:04

平素より当ホテルをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
過日のご宿泊に際しまして、至らない点もあったかと存じますが、私共でのご滞在を高くご評価くださり重ねて御礼申し上げます。 これらからも、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 22:28:26

9月24日に家族で2部屋予約宿泊しました。フロントから部屋までのエスコート、朝食の時の接客サービス、満足のいくものでした。部屋も清潔で窓からのロケーションも満足のいくものでした。駐車場から少し遠いかな、お風呂のドアが少し古くてロックしにくかった。でも年末に予約入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合4

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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 15:54:40

スタッフのみなさんにはとても親切丁寧に対応していただきありがとうございました。立地は神戸大丸やumieが近くて良かったです。ゆっくりしたかったのでレイトチェックアウトプランも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【14:00レイトチェックアウト特典】のんびり神戸を愉しむ(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックストリプル6~15階】

総合4

MA24さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

MA24さん [40代/男性] 2023年08月08日 21:43:37

さざんかを利用して一泊しました。
3人で泊まったのでエキストラベットでしたが、希望通り海側の部屋を用意していただき、広くてよかったです。

バストイレがセパレートでなかったのが残念.設備も少し古い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルオークラ神戸 2023年08月12日 11:43:08

この度は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、レストランでのお食事ならびにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、設備面でご不便をおかけし至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をお楽しみいただきながらごゆっくりお過ごしいただけました旨のご感想をお寄せくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日・日曜日泊限定】最上階レストランで黒毛和牛を愉しめる★鉄板焼ディナーコース付(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックストリプル6~15階】

総合4

yoyoyommmさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

yoyoyommmさん [30代/女性] 2023年08月07日 20:52:10

子供と泊まりに行きました。夜景がとてもキレイで子供達も大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルオークラ神戸 2023年08月12日 11:36:22

この度は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご家族皆様でご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、夜景をお楽しみいただけましたご様子、ご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードトリプル6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 11:33:58

従業員の人たちも親切で、施設は豪華さもあり、清潔感もあるし、立地も最高です。部屋からの景色も素敵です。今まで泊まったホテルの中で1番良いです。値段も安い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルオークラ神戸 2023年08月04日 15:10:51

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えてご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】基本プラン【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードトリプル6~15階】

総合4

godai1104さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

godai1104さん [40代/男性] 2023年06月30日 12:20:48

朝食がとても美味しく、すぐにまた食べに行きたいと思いました。
モザイクから近そうなのですが、意外と歩くので暑い時期は注意が必要です。でもオリエンタルホテルと共同のシャトルバスが有り本数も多いため、三宮からのアクセスは便利でした。
あいにくポートタワーが工事中で残念でしたが、恐らく最もポートタワーの夜景が綺麗に見えるホテルだと思うので、是非また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ホテルオークラ神戸 2023年07月02日 15:19:50

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中至らぬ点もあったかと存じますが、ご朝食にご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり、大変嬉しく存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の想い出とともにホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 次回はぜひリニューアル後のポートタワーをご覧にいただきたく、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】

総合4

sary9221さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

sary9221さん [70代/男性] 2023年06月28日 19:29:51

シテイホテル、自動販売機が見当たらなかった、置いてないのだろうけど、不便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルオークラ神戸 2023年07月02日 14:45:13

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、スタッフの説明、案内不足によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
自動販売機はロビー階より1階下のランドリーコーナーの手前にご用意しております。貴重なご意見ご感想をお聞かせくださり感謝申し上げますとともに、これからも、おひとりでも多くのお客様にご満足いただけますよう、創意工夫ならびに改善に努めて参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割【ショートステイだからお得】18:00IN/10:00OUT(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードダブル6~15階】

総合4

もりもり011さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

もりもり011さん [60代/男性] 2023年06月18日 21:24:50

ECOプランで予約しましたが、歯ブラシもなく驚きました。これからは持参します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルオークラ神戸 2023年07月02日 13:57:11

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不便をおかけし至らない点もあり申し訳ございませんでした。
これからも創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定/清掃・アメニティーなし】自然に優しいECOプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合4

北ノ狸さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

北ノ狸さん [50代/男性] 2023年05月25日 22:46:32

立地は良いし、朝食も美味しかった。夜景は期待したほどじゃなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルオークラ神戸 2023年05月29日 19:03:46

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中ご不便をおかけし、至らない点もあったかと存じますが、コメントをお寄せくださり、素敵な写真も投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 これからもお一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】基本プラン/16階以上!神戸美夜景(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 00:26:06

眺めは良いし、アメニティも充実していて、普通の(6階~)部屋の時と全然違った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】17%OFF★駐車場無料/30階以上から眺める神戸の夜景(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアスタンダードシングルユース30~33階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 19:11:43

贅沢かもしれませんが、もう少し朝食に力を入れてほしいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルオークラ神戸 2023年05月06日 16:12:45

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お書き添えくださいました朝食につきまして、貴重なご意見ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らない点を反省し、お一人でも多くのお客様によりご満足いただけますよう創意工夫を重ねながら精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】事前決済限定★基本プランより15%OFF!3泊以上連割(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスシングルユース6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 16:47:11

とても快適に過ごせました。
特に、朝食のオムレツは焼きたてで、しかも中に入れる具材を選ばせてもらえて良かったです。
天気もよかったので、朝食会場からみえる景色もキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルオークラ神戸 2023年05月06日 16:16:41

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、ご朝食からの景色をはじめお食事にご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアデラックスツイン6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 20:41:09

スタンダードツインで予約していましたが、部屋をグレードアップしていただけ、嬉しかったです。
立地は元町駅から徒歩で移動可能で、中華街まで10分程度でした。
朝食のビュッフェは、品数も多く子供が楽しめるようにアンパンマンの食器やカトラリーが有り子供も満足していました。景色もとてもきれいでした。
風呂・トイレ・シャワールーム・洗面台が一部屋に集約されているので、少し不便なところもありました。
部屋のアメニティーは最低限と感じましたが、建屋内の設備でキッズスペースは次に行く機会に使ってみたいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルオークラ神戸 2023年05月06日 16:17:47

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不便をおかけしたり至らない点もあったかと存じますが、ご案内しましたお部屋をはじめ、お食事にご満足いただけましたご様子、温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードツイン6~15階】

1428件中 21~40件表示

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