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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:8042件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.53
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂3.94
  • 食事4.66
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1431件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 17:53:58

部屋に入ると海側で正面がハーバーランドで、夜はイルミネーションが見れて景観がとてもよかったです。
朝一でスタバに行くのに、近い出口もあってとても便利でした。
三宮までのシャトルバスがあり利用しましたが、とても便利。
女性用のアメニティ(化粧水など)が全く無かったのが残念でした。
冷蔵庫の上、お茶セットのところの照明が切れかけていて、ずっと点滅していました。扉を閉じれば消えるようになっているようですので、都度、チェックをしてもらえればと思います。
スタッフの方の対応はとても素晴らしかったです。

観光には立地が便利で別行動の家族も電車を利用して合流することができました。
駐車場も余裕があり、利用しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルオークラ神戸 2022年08月28日 11:20:15

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、清掃時の点検不足ならびにアメニティの準備不足の為、快適にお過ごし頂けます空間をご提供できずご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
上記の件でご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフの接遇に温かいお言葉を添えて、神戸でのお時間を満喫された旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(食事なし)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードトリプル6~15階】

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 23:30:51

先日はお世話になりました。

今回、県民割で利用しました。低層階と思っていたので期待していませんでしたが、16階を案内して下さって嬉しかったです。部屋からはモザイクが見れました。朝食がとっても美味しく食べ過ぎました。マフィンがとっても美味しかったです。

ホテルの方も全体的に良かったです。ただ、夕食をホテルで食べようと思い、レストランに行った際、受付の方と知り合いのようなお客さんがお話されており、しばらく話が終わるまで待っていると他の従業員の方が素通りされました。申し訳ないと思いましたが呼び止めました。ホテルの方から気がついて声掛け頂けたら嬉しかったですが少し残念でした。

それとお風呂の水がなかなか流れないのが困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルオークラ神戸 2022年07月31日 10:40:17

過日は数あるホテルより当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして、お部屋の点検不足のため、快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応が不十分でしたため、ご迷惑をおかけしご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
まだまだ至らない点を反省し同様の事がございませぬよう改善に努めて参りますので、今後ともホテルオークラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【兵庫県県民割プラン】基本プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 11:28:29

子供2人とでしたが、子供達も大喜びでした。
朝食のビュッフェだけ空調が効きすぎていて子供達が寒い寒いと食事に集中できませんでしたが、それ以外は快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルオークラ神戸 2022年07月31日 10:45:00

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご家族みなさまでご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけましたご様子、嬉しいご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!17:00IN/11:00OUTショートステイ★駐車場無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 17:39:54

女性用アメニティが無かったため、電話でお願いしたところ、直ぐに持ってきて下さいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルオークラ神戸 2022年06月19日 16:22:29

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、私どもを高く評価くださり重ねてお礼申し上げます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】駐車場無料特典付★37平米デラックスルーム(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスダブル6~15階】

部屋5

__omochi2727さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

__omochi2727さん [20代/女性] 2022年06月04日 18:33:13

家族旅行で利用しました。
新しい今風のホテルではありませんが、上品で静かなホテルです。部屋も広く、なおかつメリケンパークが一望でき、贅沢な気分を味わえました。家族もとても喜んでくれて、いい思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルオークラ神戸 2022年06月19日 16:27:15

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご家族みなさまでご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、神戸での時間をお楽しみ頂きながらお部屋で快適にお過ごしいただけましたご様子、嬉しいご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】駐車場無料特典付★37平米デラックスルーム(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックストリプル6~15階】

部屋5

彩加7375さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

彩加7375さん [20代/女性] 2022年06月02日 20:46:17

神戸の大倉は初めて宿泊しました。とても快適に過ごせました。
3年後の同窓会の宿泊候補の一つに入れてもいいかなと思うくらい快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルオークラ神戸 2022年06月19日 13:27:20

過日は数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じ舞うが、快適にご過ごしいただけましたご様子、ご満足頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。お客様の またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスシングルユース6~15階】

部屋5

stagea416さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

stagea416さん [50代/男性] 2022年05月31日 00:14:16

ハイクラスのホテルです。海側の景観良好で特に不満点はありませんでした。アメニティは充実しています。こちらに朝からクルマを停め街をブラブラするには最適な立地ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルオークラ神戸 2022年06月02日 00:47:46

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、神戸でのお時間を快適にお過ごし頂けましたご様子、多岐に渡り大変ご満足頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、私どももとても嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17時IN/11時OUT(朝食付)【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックストリプル16~27階】

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 17:50:26

先日はお世話になりました。
県民割のおかげで普段宿泊できないようなホテルを利用することができて感謝します。
部屋も広く景色も神戸の海を一望できたので、非常に満足しています。
ただ一点、トイレのゴミ箱に前宿泊者が捨てたと思われる汚物が残ったままとなっていました。
部屋の中は非常に綺麗に清掃されていたので、その点だけが残念です。
また機会があれば利用したいと思いますので、改善宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ホテルオークラ神戸 2022年06月19日 17:08:22

過日は弊ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、折角のご宿泊の機会にも拘らず、清掃不備ならびに点検不足によりお客様にご迷惑をおかけし、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
恥ずかしながら基本的なご指摘を頂き深く反省しております。
現在、同様のことがございませぬよう清掃係に厳重に注意を促し、お一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めております。
貴重なご意見をお聞かせ下さいましたお客様のご厚意に感謝申し上げますと共に、この度の件につきましては何卒ご海容賜り、引き続きご支援、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】駐車場無料特典付★37平米デラックスルーム(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスダブル6~15階】

部屋5

課長代理 凛さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

課長代理 凛さん [50代/男性] 2022年05月07日 11:28:44

部屋は30階。夜景が美しく見下ろせて満足。部屋の狭さは感じず。
夜食は10000円のコース。ホテルなので美味しくて当然です。が、平均点を集めた様な感も否めない。朝食はビュッフェ形式。品数豊富。飽きることはない。美味しく食しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルオークラ神戸 2022年05月13日 18:16:40

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、多岐に渡りご満足いただけました旨のご感想をお聞かせ下さりとても嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVERルームサービス朝食付】基本プラン/最上層フロア30階以上!神戸夜景(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアスタンダードツイン30~33階】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月16日 18:00:01

アンパンマンミュージアムに行く際に利用しました。大人の足では大したことありませんがモザイク方面から徒歩ですと3歳の子供からするとちょっと遠く感じた様です。
お部屋も上品で充分な広さでしたが、ベッドサイドの冊子を取ったらフワッと埃が出てきました。

ただやはり海側の景色が最高でそれだけで来た価値がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルオークラ神戸 2022年04月29日 22:15:29

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不便をおかけし、至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をお楽しみ頂けました旨のご感想をお聞かせくださり重ねてお礼申し上げます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】駐車場無料特典付★37平米デラックスルーム(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6~15階】

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 19:44:29

お風呂の評価2点にしたのは部屋の風呂ではなくスパの事です。湯上りのパウダールーム?でクラブ会員が我が物顔でマスクもせず大きな声で30分ほどほとんど話し続けているのです。ドライヤーの音に負けじと大声でです。コロナ禍になんと非常識な人たちでしょうか。スタッフは注意もしませんでした。それどころかそのことを訴えている私に思い切り笑顔での応対。気持ちを逆撫でされて本当に気分の悪い思いをしました。スパを利用しての宿泊を検討されている方はヘルスクラブがお休みの日にされたほうがよろしいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルオークラ神戸 2022年04月29日 18:15:25

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、折角のご宿泊の機会にも拘らず、ヘルスクラブ内のスパやパウダールームにてスタッフの注意が不十分でしたため、お客様にご迷惑をおかけし、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
恥ずかしながら基本的なご指摘を頂き、不甲斐ない思いでいっぱいでございます。
今後同様のことがございませぬよう厳重に注意を促し、お一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう善処して参る所存でございます。
貴重なご意見をお聞かせ下さいましたお客様のご厚意に感謝申し上げますと共に、この度の件につきましては、何卒ご海容賜り、引き続きのご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【17:00IN/14:00OUT】16階以上!さらにホテルオリジナルクッキーをプレゼント(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 14:42:20

いつもとても快適に泊まっていますが、各種自販機やランドリーが新設されてより快適に過ごせるようになりました。
ドライヤーが内部で放電していてビックリでしたが、すぐに交換してもらえて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルオークラ神戸 2022年04月20日 23:07:15

平素よりホテルオークラ神戸をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
過日のご宿泊に際しまして、ドライヤーの点検不足により、大変危険な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
上記の点でご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を添えて、快適にお過ごしいただけました旨のご感想をお聞かせくださり、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックスタンダードシングル利用16~27階】

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 15:48:27

ホテルオークラには初めて宿泊しましたが、サービス・食事(朝食)ともに大満足でした。チェックイン・アウト時の対応もとても丁寧で、心地よく過ごすことができました。アメニティも充実しており、歯磨き粉がきちんとしたメーカーのものだったことにびっくりました!ホテル入り口の坂が、スーツケースを持って歩くにはややしんどかったですが、他は全く問題なくまた宿泊したくなるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルオークラ神戸 2022年03月23日 23:37:06

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点やご不便をおかけした点もあったかと存じますが、快適にごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割【20:00チェックインだからお得】翌朝は12:00までゆっくり過ごせる(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

部屋5

fish3997さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

fish3997さん [70代/男性] 2022年01月20日 11:10:24

リーズナブルなプランで十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルオークラ神戸 2022年01月23日 23:46:45

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。この度のご宿泊に際しまして、至らない点もあったかと存じますが、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!17:00IN/11:00OUTショートステイ★駐車場無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードトリプル6~15階】

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月21日 17:36:22

毎回、喫煙希望が通っているか不安。
駅との無料バスは使い勝手がよい。タクシー乗る距離でもないので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルオークラ神戸 2021年12月23日 16:57:01

平素よりホテルオークラ神戸をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
過日のご宿泊に際まして、ご感想をお聞かせくださり、重ねてお礼申し上げます。
喫煙ご希望のお客様には喫煙ルームをご用意しておりますのでご安心いただければと存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアデラックスシングルユース6~15階】

部屋5

イロハニ0777さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

イロハニ0777さん [60代/男性] 2021年11月13日 18:46:13

11月7日に宿泊しました。お部屋は14階の山側のお部屋でした。チェックインしたときは海側の方が景色が良いかなと話していたのですが山側の夜景がすごく綺麗でよかったです。スタッフの方々の対応も良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルオークラ神戸 2021年11月16日 13:36:18

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。この度のご宿泊に際しまして、お部屋からの景色をご堪能いただけましたご様子、またスタッフの接遇に温かいお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。これからも常に心あるサービス、心あるおもてなしを胸にスタッフ一同笑顔を忘れず日々の業務に励んで参りたいと存じます。
また神戸にお越しの機会がございましたなら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】駐車場無料特典付★37平米デラックスルーム(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6~15階】

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 17:33:00

神戸港が一望できる場所にあります。素泊まりだと、あまり宿泊料がかからずに、贅沢な気分になることができます。難点は、部屋にあまりコンセプトというかこだわりみたいなものを感じることができませんでしたね。特徴が分からないというか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ホテルオークラ神戸 2021年11月12日 17:40:19

過日は数あるホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂き、私共でのご滞在をご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お書き添え頂きましたお部屋のコンセプトにつきまして、今後も創意工夫を重ねながらよりお楽しみいただけます空間をご提供できますよう努めて参ります。 貴重なご意見やご感想をお聞かせくださり感謝申し上げますとともに、これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【神戸市民限定】基本プランより10%OFF★駐車場利用代無料特典付(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月23日 14:05:47

オーシャンビューの部屋ならもっと良かったけど、広くて居心地の良い部屋でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
ホテルオークラ神戸 2021年09月30日 12:36:08

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございました。
ご滞在中至らぬ点もあったかと存じますが、快適にお過ごし頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月25日 15:40:21

神戸旅行で利用しましたが、メリケンパークから近く、非常に良い立地でした。非常に過ごしやすい部屋で、ゆっくりくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
ホテルオークラ神戸 2021年07月30日 18:16:54

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中至らぬ点もあったかと存じますが、神戸でのお時間をお楽しみいただきながら快適にお過ごし頂けましたご様子、また温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせくださり、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】

部屋5

ヨシ0733さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ヨシ0733さん [50代/男性] 2021年04月12日 23:43:59

眺望が素晴らしかった。入口に誰も居ないのが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテルオークラ神戸 2021年04月27日 18:05:00

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、入り口にスタッフが常駐しておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
上記の点でご迷惑をおかけしましたにもかかわらず、お部屋からの景色をご堪能いただけました旨のご感想をお聞かせくださり、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう創意工夫を重ねながら一層精進して参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

ご利用の宿泊プラン
【眺望確約/朝食】神戸の海をのぞむ★神戸夜景ステイ~South/Sea View~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側オーセンティックデラックストリプル16~27階】

1431件中 21~40件表示

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