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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月09日 16:49:57
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神戸に宿泊することになり、迷うことなくこちらを予約させていただきました。
子供連れということでお部屋をグレードアップしていただいたり
子供もちゃんと1人のゲストとして扱ってくださったり
何度宿泊してもこちらのスタッフはプロだなぁと感心します。
2泊しましたが気持ちよく過ごすことができました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルオークラ神戸 2009年08月14日 11:49:02
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いつもホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
何より快適にお過ごしいただけたことが私どもにとって嬉しいことでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は1ヶ月前】先取り30
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 6~15階(29平米)】
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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月08日 22:35:10
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すばらしいの一言!
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルオークラ神戸 2009年08月14日 11:43:33
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
すばらしいとお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
ですがこれに甘んじることなくスタッフ一丸となって精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【12時間滞在】20:00IN/8:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルユース 6~15階(27平米)】
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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月07日 14:43:33
-
今回初めてホテルオークラを利用させて貰いました。3人で宿泊したのですが、部屋の広さも十分でしたし、客室への案内の丁寧さや細やかな心配りやサービスに大変満足しております。中華街で夕食を取ってから行ったのですが、アクセスも非常に良かったです。お値段以上の価値は十分あります。また機会があれば是非利用したいです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルオークラ神戸 2009年08月14日 11:42:39
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービス面に関しましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
仰るように中華街へは歩いて7分ほどでございまして散歩程度にお越しいただける距離でございます。
またの機会にお越しいただけるのをお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【16時間ステイ】18:00IN/10:00OUT(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム 6~15階(37平米)】
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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月07日 00:02:49
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仕事と趣味から 毎月いろいろなホテルに泊まりますが、料金面から考えても、今回ほど大満足できたホテル&プランはなかったと思います。
部屋・サービス・設備と申し分なく、24時間ステイなのに朝食までついているプランで、朝食はメニューの種類も多く、クロワッサンやデニッシュも大変美味しく大満足でした。
アメニティーにボディソープが無かったことと、ドライヤーが古いのかアタッチメントが緩んでいて、すぐに外れてしまうのが少し残念でした。
今月の20日もホテルに宿泊の予定なので、ぜひホテルオークラ神戸を利用したいと思います。
4日は仕事で夜は外食になりましたが、20日はルームサービス等を利用して、もっと部屋でゆっくり満喫したいと思っています。
その際にはぜひ同室でお願いできればと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【10室限定】最大24時間ステイ(朝食付)
スタンダードツイン 6~15階(29平米)- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルオークラ神戸 2009年08月14日 11:40:56
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用にご満足いただけて何よりでございます。
しかしながら客室の備品管理が不十分であったためにご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後このようなことのないよう努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【10室限定】最大24時間ステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 6~15階(29平米)】
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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月06日 06:21:44
-
8月3日に宿泊しました。ホテルオークラさんにお世話になるのは幕張以来の3年ぶりでした。そのときとちがうのは子供が生まれ、3名での宿泊でした。1歳の子供と3名ではじめての宿泊でした。食事や移動が大変のなか、スタッフ皆さんがいろいろ助けてくださりました。本当にそのおかげで観光を含め、とてもいい思い出となりました。また、何かの記念の際には訪れようと思います。ありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルオークラ神戸 2009年08月12日 20:07:18
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで安心致しました。
神戸で素敵な想い出をお作りになったのですね。
ぜひ次回の記念日にもお越しください。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【10室限定】最大24時間ステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 6~15階(29平米)】
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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月03日 16:16:53
-
花火大会だったので満室でした。フロントの対応もいそがしい割にはてきぱきと満足でき部屋からも花火が綺麗に見えて嫁も喜んでいました。又利用したいホテルでした。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードツイン6~15階(29平米)- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルオークラ神戸 2009年08月12日 20:01:53
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年の海上花火大会は8/1にございました。
新型インフルエンザの影響で気分が沈んでしまった神戸を盛り上げる為、いつもより多い10,000発が上げられたとのことです。
お気に召していただき幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン6~15階(29平米)】
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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月02日 14:52:17
-
三ノ宮からのシャトルバスについてですが、夜遅く1本減便になる際は、30分おきにしたほうが良いのではないでしょうか?
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルオークラ神戸 2009年08月12日 20:00:26
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらシャトルバスに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
頂戴しましたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
またの機会がございましたらお越しくださいませ。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【眺望確約】Harbor-Light(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【観覧車側スタンダードツイン16~27階(29平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月01日 15:50:25
-
とても気持ちよく宿泊できました。
深夜に子どもが熱を出しても適切な救急病院を紹介してくださり、病院からの帰着が遅くなっても玄関で待っていて下さるなどとても親身に利用者のことを考えてくださいます。
また泊まりたいホテルの一つになりました。
朝食も充実しています。パンがおいしいです。
浴室のシャンプーやコンディショナーはあまりよくないですが、とても清潔な浴室でした。嫌な臭いやしみなどありません。
格安プランにも関わらず他のお客様と同等に扱ってくださりとても気持の良いホテルでした。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルオークラ神戸 2009年08月12日 20:00:34
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その後お子様の体調は良くなりましたでしょうか。
今回のご利用にご満足いただけたようで安心致しました。
ご旅行中何か問題が起こりましたらお気軽にスタッフまでお問い合わせください。
出来る限りご対応させていただきます。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付】シェフの作るふわっとオムレツ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン6~15階(37平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 23:50:52
-
母の誕生日に利用させていただきました。フロントではお花を、レストランではお祝いのデザートをプレゼントしていただき、お部屋も高層階に変えていただきました。重ねてのお心遣い本当にありがとうございました。お蔭様でとても良い時間を過ごすことができました。母も大変喜んでくれたので、またぜひ利用させていただきたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルオークラ神戸 2009年08月12日 19:55:07
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お母様の誕生日という大切な日の宿泊先として当館をお選びいただきありがとうございます。
お母様にも喜んでいただきご本人様にもご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【スマイルKOBE】ザ・バリュー
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン6~15階(37平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月28日 19:11:07
-
家から神戸まで1時間弱なので 今まで泊まる機会が無かったけれど
若かりし頃から いつかは泊まりたいと思ってたホテルなので良かったです
この度は雨だったので景色は???だったけど 今度は山側の方に
泊まってみたいですね- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルオークラ神戸 2009年08月12日 17:03:30
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊でしたのに楽しみにされていらっしゃった景色をご堪能いただけず残念でございます。
当館は海側のお部屋が人気でございますが、山側(街側)の景色も綺麗でございます。
夜遅くまでビル街のイルミネーションをお愉しみいただけます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階デラックス】素泊まるプラン(37平米)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル16~27階(37平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月27日 21:01:18
-
今回初めて宿泊させて頂きました。用意して頂いたのが海側のお部屋で夜景の素敵さと海の見える開放的な空間に感動して、神戸を堪能できました。停泊していた客船がみえたり、お風呂でゆっくりしたりと、短い時間でしたがとてもくつろぐことができ楽しい旅行の一端となりました。ぜひまた再来したいと思います。とてもすてきなお部屋ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ご予約は10日前】先取り10(素泊まり)
トリプルルーム 6~15階(37平米)- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルオークラ神戸 2009年08月12日 17:01:34
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたとお伺いし大変嬉しく思います。
当館の海側のお部屋からはルミナス神戸2やコンチェルトに加え、不定期で停泊している大型客船もご覧いただけます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は10日前】先取り10(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム 6~15階(37平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月27日 20:32:58
-
荷物を郵送しておいたところ、部屋に届けられており、また、6~15階だった部屋を18階にしていただきました。
そして、何よりも素晴らしかったのが、スタッフの対応です。宿泊した翌日の朝、母の眼鏡が壊れてしまい相談したところ、なんとハンダでつけていただいたのです。10時から予定が入っていたので、眼鏡店に問い合わせていただいたりと方法をみつける間、ロビーとレストランを何度も往復していただき、とても感謝しています。
さすがに一流ホテルといわれるところは、違うなと感心しました。
なかなか、手の届かないホテルですが、神戸に旅行したときには、また利用させていただきたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルオークラ神戸 2009年08月12日 16:54:11
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
その後眼鏡は直りましたでしょうか。
ご滞在中何か問題が起こりましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
出来る限りご対応させていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は2ヶ月前】先取り60(朝食割引券付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 6~15階(29平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月25日 19:56:06
-
出張の際にはいつも利用させていただいています。
スタッフのみなさんはいつもとても親切で、安心できます。
お風呂も広いので、ゆっくりと疲れをいやすことができます。お茶の香りのシャンプー類はとてもお気に入りです!- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルオークラ神戸 2009年07月26日 10:20:51
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いつもホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
快適にお過ごしいただくことに加え、安心安全に過ごしていただくことも私どもの務めと考えております。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は1ヶ月前】先取り30
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルユース 6~15階(27平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 18:08:18
-
夜景はとても綺麗、部屋もいい、大変満足です。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルオークラ神戸 2009年07月21日 19:00:25
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用にご満足いただけて大変嬉しく思います。
次回お越しの際にもお褒めの言葉をいただけるよう日々努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は2ヶ月前】先取り60(朝食割引券付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルユース 6~15階(27平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月20日 08:54:28
-
部屋の広さ、窓からの景色、アメニティ、朝食、どれをとっても素晴らしいホテルです。
特にスタッフの方々の対応には文句のつけようもなく、滞在中気持ちよく過ごすことができました。
残念だったのは、部屋のテレビの映りが悪かった点。そろそろ地デジ対応にしませんか?- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルオークラ神戸 2009年07月21日 18:59:59
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
客室のテレビは一部アナログ対応のものをセットしております。
現在随時地上デジタル対応のテレビに切り替えていっております。
ご指摘の通りに早急に終えられるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】on & on(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 6~15階(29平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月16日 15:13:31
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山側の部屋利用プランだったらしいが、海側を希望したら即座に変更してくれた。
眺望抜群、朝日で目覚められた、しかも、ダブルベッドの素晴らしい部屋だった。
アクセスが悪いのが唯一の残念。シャトルバスが8時からなので、結局タクシーを使った。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルオークラ神戸 2009年07月21日 18:58:37
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらアクセス面で十分なサポートができず申し訳ございません。
仰るとおりシャトルバスのホテル発は8:05が始発でございます。
頂戴しました貴重なご意見を参考に検討してまいります。
またの機会がございましたらお越しくださいませ。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【12時間滞在】20:00IN/8:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルユース 6~15階(27平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月14日 23:36:56
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7月12日から一泊で利用させてもらいました。6階~15階のお部屋のプランで申し込んでいましたが高層階のお部屋に泊めていただき最高の眺めを満喫することができました。ありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルオークラ神戸 2009年07月21日 18:57:11
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をご堪能いただいたのですね。
ご満足いただけて何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付】シェフの作るふわっとオムレツ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン6~15階(29平米)】
総合5
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- 投稿者さん 2009年07月13日 11:11:46
-
2部屋別々に予約しました。午前中に到着したので、チェックインまではまだ時間がありいったん外出することになりました。荷物を預ける際に、ベルガールの方に2部屋同じフロアにしてほしいと伝えいましたら、チェックイン時には隣の部屋にしていただくことができました。スタッフの方がこのようにきちんと伝言し、対応してくださる面はさすが一流ホテルだとうれしかったです。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルオークラ神戸 2009年07月14日 11:31:52
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
一流と仰っていただき大変光栄でございます。
ですがこれに甘んじることなく皆様にご満足いただける様努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】素泊まるプラン(27~29平米)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン6~15階(29平米)】
総合5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月11日 21:02:17
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初めての神戸旅行、とても快適に過ごす事ができました。特にいろいろと説明をしてくださったAsst.Mgr.Deskのムラ・・さん、ご親切有難うございました。またすぐに朝食付に対応してくださったフロントの女性の方、お二方ともさすがオークラのホテルマン。妻共々感心致しました。また利用させて頂きますので、その節は宜しくお願い致します。どうも有難うございました。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルオークラ神戸 2009年07月14日 11:14:57
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
対応いたしました村越も喜んでおります。
当館では皆様一人一人にご満足いただける様、特にサービス面にこだわりお迎えいたしております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【お夜食付】今夜の〆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン16~27階(29平米)】
総合5
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部屋の整備も整っており、サービスもとても良かったです。また、朝の食事がとてもおいしかったです。特にシェフの作るふわっとオムレツは絶品でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【一泊朝食付】シェフの作るふわっとオムレツ
トリプルルーム6~15階(37平米)
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
シェフ手作りのオムレツは大好評でございまして、あのふわふわとろとろが絶品とのことでございます。
お気に召していただけて幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛