立地3
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月16日 23:01:39
-
伝統ある高級ホテルに特別プランで宿泊できて満足しています。
朝食もおいしかったです。
駅からのシャトルバスの運行時間が遅れて長時間待たなければならなかったことと、降車場所が駅から少し遠くて不便だったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】13時レイトアウト＆朝食付プラン【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 6～15階】
立地3
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月15日 16:12:36
-
ホテルの方の接遇やロビーの雰囲気など、格調高くてさすがという感じでした。
お部屋も広く快適でアメニティにも満足です。特にシャンプー類は匂いがちょっときつかったけど仕上がり感がすごく良かったです。また子ども向けに用意してくださったスリッパがとても可愛いい！
部屋の冷房が効きすぎだったのに、客室係の方に言い忘れたため温度調節できず、風量で調節しましたが、あらかじめお願いした加湿器が入れてあったからか体調を崩さずにすみました。
三ノ宮駅までのシャトルバスがあるのでこちらに予約しましたが、翌朝は時間が合わず神戸駅までタクシー利用しました。早朝からタクシー待機しており、ワンメーターで行けました。
価格を考えれば申し分ないお部屋でしたし、ルームサービスも手ごろに充実していたので、機会があったらまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルオークラ神戸 2011年10月20日 04:31:19
-
この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
私どものサービスにご満足頂けましたご様子、スタッフ一同、とても嬉しく存じます。
お部屋の温度に関しましては、冷房が効きすぎだったようで、本当に申し訳ございません。私どもは、24時間体制で、お客様のご要望に対処致しておりますので、次回からは、いつでも不都合の点はどうぞお申し付け下さいませ。
またご来神の折は、何卒当館にお越し頂けます様、お願い申し上げます。お客様のご来館を、ホテルオークラ神戸スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時間STAY】17:00IN/10:00OUT (食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 6～15階】
立地3
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月19日 14:24:49
-
三連休初日ということで、チェックイン待ちに時間がかかりましたが、並んでいるときにスタッフの方が、荷物や、待たせていることにお声掛けしてくださるタイミングや、心遣いが絶妙で、まったく不快感がありませんでした。
お部屋もクリーンで快適。
立地が新幹線より遠くても、それを補ってあまりあるホスピタリティ、また次回利用させていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルオークラ神戸 2011年09月21日 23:24:44
-
この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
連休であったとはいえ、ご到着時にたいそうお待たせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中は、当館のサービスにご満足頂けましたご様子、スタッフ一同にとりまして、これほどの喜びはございません。お客様のお言葉を励みに、今後、より一層のサービス向上に努めて参ります。
混雑緩和対策につきましては、今後の検討課題とさせて頂き、連休明けから、スタッフ間で話し合いの場を持ち、改善に取り組んでいるところでございます。
またのご来館を、ホテルオークラ神戸社員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜更かし可】14時レイトアウトステイ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン6～15階】
立地3
ぶぶ1013さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- ぶぶ1013さん [40代/女性] 2011年09月13日 11:12:21
-
この価格でこの内容は大変満足です。
まず、ホテルスタッフの対応のずばらしさ、そして設備の充実度、アメニティやタオル類の充実度、どれをとっても素晴らしいです。三宮からの送迎バスは非常に有難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】16～27階確約！夏の神戸・景色満喫ステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル16～27階】
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悟一さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 悟一さん [30代/男性] 2011年09月10日 19:35:16
-
久々の宿泊をさせて頂きました。
いつものごとく、三宮のミュンヘンで唐パーを堪能し
今回は珍しく、北野坂のおしゃれなバーでお酒を堪能。
今宵も帰る気持ちにはならず、「オークラ」に宿泊！！
三宮からタクシーに乗車してすぐそこ。着いたら小腹がすき慌てて
ルームサービスの「さぬきうどん」を注文。お酒の後のうどんは、うまいばい！
部屋の広く、お風呂も広く、お風呂の？？？水も心地よく、その後・・・爆睡へ。
朝食を「山里」で頂きました。うまい。
またこよう・・・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付】シェフの作るふわっとオムレツ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルユース6～15階】
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HAPPYMOUNTAINさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- HAPPYMOUNTAINさん [30代/女性] 2011年08月21日 21:11:15
-
三ノ宮で晩御飯後の到着＆高校野球観戦で利用させていただきましたので朝早く出発しましたが、もっと長く滞在出来たら良かったなと思う心地よさでした。
プランより高層階をご用意いただいたみたいで、とても素敵な夜景を見る事も出来ましたし、大変丁寧な応対で早朝の交通手段を案内していただきました。
ありがとうございます(^-^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【タイムリミットは3週間前】先取り21(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 6～15階】
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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 12:57:50
-
夏休み中の方が多く満室に近かったみたいで、チャックインの際スーペリアフロアにグレードアップされました。
アメニティはロキシタンになり、バスローブもありかなり贅沢なお部屋になりました。
部屋キーをいただく時、ＢＤカードとお花をいただきました。
プチサプライズにびっくりしましたが、嬉しかったです。
バスルームも広く足を伸ばしてゆっくりできる大きさで、水圧あるシャワーでさっぱりでき贅沢三昧でした。
薄めのタオルが（手ぬぐい２、３枚重ねた感じ）結構重宝しました。
お部屋に空間除菌、消臭剤がテレビ裏にありウイルス除菌されているんだなと、安心もできさすがって思いました。
また宿泊したいと思いました。
夕食を３階桃花林に電話予約してコース料理をお願いしお祝い事だからと相談にものっていただいていたようですが、時間になり来店すると、テーブル準備がまだされていなくて、少し待たされ見ていると一ヶ所テーブルセットされている場所があり、まさかと思っていたらそこに案内されました。こちらの勝手な思い込みですが、お祝い事で予約をいれているから窓側の夜景がみれるテーブルに案内されると思っていたので少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階＆朝食付】神戸1000万ドルの夜景
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン16～27階】
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すっちゃん0408さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- すっちゃん0408さん [30代/男性] 2011年08月06日 12:59:42
-
日本代表するホテルだけに人のサービスも当たり前だが、良い。
リッチはレンタカーないし車移動ならば問題なし。
旅行で飛行機、電車での移動の人ならば少し不便かも。
ただ、良好でくる場合、ホテル自体高さもある為、神戸の町並みないし海が見られ
不便さを帳消しにしてくれると思います。
朝食は一回のビュッフェ形式だが、食材はこだわりがありｇｏｏｄ。
最近は原発等で減ったが中国からの客が減ったが、朝食は少し時間をずらして
遅めにとるほうがいいと思います。
朝早くは中国人が多く、マナーも悪く騒がしく、がさつな方が多かったです。
（何度が嫌な思いをしました）
折角の一日のスタート（仕事・プライベート）をいい感じにするならば時間をずらすのが
得策だと個人的に思います。
個人的には神戸に来る際は近隣のオ●●●●●ホテルさんやポ●●●●ホテルさん、
モ●●●●さんよりも一番良いと個人的に思います。
いつも外での会食が多いのですが今度はホテルにて夜を取って見たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時間STAY】17:00IN/10:00OUT (食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルユース 6～15階】
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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月30日 14:13:24
-
部屋が広くてすごしやすかったです。朝食もおいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】ビジネスショートステイ～約60種類の朝食ブッフェ付～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルユース 6～15階】
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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月27日 11:47:16
-
確かにシェフの作るふわっとオムレツなかなかの出来
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付】シェフの作るふわっとオムレツ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン6～15階】
立地3
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月20日 19:31:57
-
スタッフのサービス（挨拶・表情）が非常に良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【タイムリミットは1週間前】先取り7(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 6～15階】
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ヘタクソゴルファーさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- ヘタクソゴルファーさん [50代/男性] 2011年06月08日 15:28:57
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神戸滞在時はいつも利用してます。設備、部屋の広さ、メンテナンスの良さ、接客サービスなど、どれをとっても日本の一流ホテルのお手本です。申し分ありません。これで、この価格なのは、三ノ宮中心部から中途半端に遠いからでしょう。私は、真夏以外は三ノ宮からホテルまで約２０分歩いています。それでも価格以上の価値が十分あるホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルオークラ神戸 2011年06月09日 14:38:00
-
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
私共は、お客様に心地よくお寛ぎいただけるよう、日々笑顔でおもてなしすることを心がけております。
お部屋に関しましても、神戸の素晴らしい眺望に囲まれ、客室から景色をゆっくりお愉しみいただけることがホテルオークラ神戸の自慢でございます。
そこまでお褒め頂くなんて、大変嬉しく思います。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時間STAY】17:00IN/10:00OUT (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルユース 6～15階】
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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月30日 10:16:15
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以前から一度は泊まりたかったホテル、実現できて満足しています。部屋および景色は一流のものでした。特に自動のカーテン開閉システムは感激しました。
食事も目の前で作ってくれるオムレツが美味で、パンの味もよかったですが、何かインパクトのある惣菜（神戸独自の何か）があれば、なおいいと思いました。
また、スリッパはビニール製で、消毒されているとはいえ気になるので、できれば使い捨ての新品のものであればいいなあと思いました。
あと事前の決済は、会社に提出する領収証などの点で不便で（別途宿泊証明が必要で）、できればホテルで支払って（宿泊代、部屋の飲み物代、有料テレビ代など）、その場でホテル発行の領収証がほしいと思いました。
神戸では、今後も埠頭突端のホテルと相互に利用しようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】ビジネスショートステイ～約60種類の朝食ブッフェ付～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルユース 6～15階】
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邦92109210さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 邦92109210さん [50代/男性] 2011年05月30日 07:53:33
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月に１回から２回は利用させてもらっていますが今回はチェックインの制限のあるプランを申し込んでいたのに忘れていましたが荷物を預けて三宮に仕事に行きました。
帰って来たら、荷物も部屋に入れて頂いていたので助かりました。
タクシーで三宮まで行ったのですが場所を運転手さんに言ったら余り良い顔をされませんでしたのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルオークラ神戸 2011年06月01日 23:56:52
-
いつも私どもホテルオークラ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
C/IN前でもお荷物のお預かり、その他駐車場も無料でご利用頂けますのでご安心下さいませ。
しかしタクシードライバーの対応で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は気持ちよくご乗車頂けるように正面玄関にいるタクシードライバーには注意をして参ります。
今後も私どもホテルオークラ神戸をご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】ビジネスショートステイ～素泊り～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルユース 6～15階】
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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月22日 18:54:29
-
実際には１６階よりも上の階にしていただけました。三宮への移動にはシャトルバスがない時刻（朝８時５分までと２１時５５分以降）にはタクシー利用とならざるをえません。家内のみ到着が遅くなり、密会のようになりました（汗、笑）。基本的にはとても静かですが、時々、風によると思われる低い振動音が聞こえました。総合評価としては大変満足でした（もちろん価格比）。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムリミットは3週間前】先取り21(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 6～15階】
立地3
とどちゃん０７さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- とどちゃん０７さん [50代/男性] 2011年04月28日 11:34:00
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今回、ビジネスホテルを探していたら 同じいやそれ以下の
とんでもない価格でホテルオークラ神戸に宿泊出来ました。
もちろんサービスや施設に変わりは無く、またチェックイン時に禁煙ルームをお願いしたら更に上階にして頂き、とても気持ち良く泊まれました。
部屋自身もシンプルですがすこぶる清潔に保たれていてさすがだと思いました。
アーリーチェックアウトも朝の急ぎの時にはすこぶる快適でした。
なかなかこの価格で泊まれる事は無いと思いますが機会が有ればまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルオークラ神戸 2011年05月02日 18:21:21
-
このたびはホテルオークラ神戸にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけて何よりでございます。
次回はぜひゆっくりとお越しください。
またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- アーリー＆レイトゴールデンウィーク～高層階プラン～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン16～27階】
立地3
akidai3798さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- akidai3798さん [20代/男性] 2011年03月15日 00:03:02
-
朝食がおいしかった。部屋から見る景色も最高。スタッフの対応もすばらしい。
【ご利用の宿泊プラン】
【高層階＆朝食付】神戸1000万ドルの夜景
スタンダードダブル16～27階- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルオークラ神戸 2011年03月16日 14:04:20
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの応対、お部屋からの夜景、朝食など当ホテルでのご滞在すべてにご満足いただけて、私どもも大変嬉しく存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階＆朝食付】神戸1000万ドルの夜景
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル16～27階】
立地3
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月09日 15:57:39
-
3月7日に宿泊しました。ポートタワー近くの大きな建物だったので見つけやすく、三宮からシャトルバスが出ているので便利でした。徒歩圏内に中華街、ハーバーランド、モザイクガーデンなどがあるの便利です。
部屋は２６階のデラックスダブルタイプで、２人で過ごすに十分すぎるくらい広く、窓から見える夜景が綺麗でした。
部屋の説明を聞かなかったためにエアコンの調節場所がわからず慌てたのですが、内線で丁寧に教えていただいたのですぐに解決しました。照明の操作方法もわかりづらかったので最初に部屋の説明を聞いておくべきだと思いました。
冷蔵庫の温度が冷たすぎたために飲み物が凍ってしまったので、温度設定をあらかじめもう少し上げていても良いのではないかと感じました。
居心地がよかったのでチェックアウトの13時ぎりぎりまで利用させてもらいました。
快適な宿泊ができてとても満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルオークラ神戸 2011年03月10日 12:23:19
-
この度はホテルオークラ神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
お部屋の設備につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、冷蔵庫につきましても早急に調べ、設定温度の調整をさせていただきます。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定！】24時間ホテル満喫ステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル16～27階】
立地3
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月28日 11:27:12
-
朝食がとてもおいしかったです。
特にその場で焼いてもらえるオムレツが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルオークラ神戸 2011年03月02日 19:39:27
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒め頂きました、目の前でシェフが作るオムレツは他のお客様からも「とても美味しかった」と、大変ご好評を頂いております。
朝食会場のカフェレストランカメリアをはじめ、和食堂山里、鉄板焼さざんか、中国料理桃花林、フランス料理レストランエメラルドなど館内全てのレストランでお客様皆様にご満足頂けますよう
シェフが日々研鑚しておりますので、この度のお客様のお言葉が大変励みになると申しております。
今後ともホテルオークラ神戸をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【16時間ステイ】18:00IN/10:00OUT（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 6～15階】
立地3
邦92109210さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
いつも、静かにゆっくりと出来ました。
朝食の和食のおかずが、もう少し多ければ最高ですが外国の方が多いので仕方ありませんね。
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この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食のブッフェ内容につきまして、多くのお客様にご満足いただけるよう常に改善・向上に努めておりますが、今回のお客様のご意見も参考として今後検討してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。