サービス4
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月26日 08:37:09
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11月22日から１泊、家族３人でお世話になりました。26階を用意して頂いて、素敵な景色とゆっくりした時間を過ごす事が出来ました。ホテルの部屋に忘れ物をしたんですが、連絡後すぐに対応していただいて次の日には自宅に届きました。（魚澤さんお世話になりました）
一つだけ『ん！！』って思った事は、ホテルに乗り入れてるタクシー（グリーンタクシー）の運転手の対応の悪さです。観光地なのにこの対応か！！と呆れました。
それ以外は快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【高層階デラックス】素泊まるプラン（37平米）
トリプルルーム16～27階（37平米）- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルオークラ神戸 2009年11月26日 10:52:34
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をご満足いただいた上にスタッフへのお褒めの言葉までいただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき本人も喜んでおります。
またご利用になったタクシーでご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。
当館に出入りするタクシーの管理も私どもにとって必要なことでございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またの機会にお越しいただけるのをお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階デラックス】素泊まるプラン（37平米）
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム16～27階】
サービス4
hitomi2276さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- hitomi2276さん [50代/女性] 2009年11月18日 15:28:08
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食事(夕・朝）付の価格では、とても お得でリッチな気分になりました。
１５階でしたが部屋が海側で夜景がとてもきれいでした。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルオークラ神戸 2009年11月21日 11:21:06
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仰るようにザ・バリュープラスⅡのプランはお一人様15,000円でお部屋はデラックスルーム、ご夕食にフランス料理のコースと朝食が付いております。
平日限定のプランですが大変好評をいただいております。
またお部屋からの景色にもご満足いただけて何よりでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【スペシャルステイプラン】ザ・バリュープラスⅡ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン6～15階】
サービス4
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月13日 12:22:49
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妻の希望で”綺麗な夜景が観れる”を期待し選ばせていただきましたが
期待を裏切らない（以上かも）夜景を堪能でき妻共々大変満足しています。
又、立地も申し分なく神戸観光には最適なホテルだと思います。
更に午前中から利用した駐車場が無料でとっても得した気分で過ごせました。
機会があれば又利用させていただきます。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルオークラ神戸 2009年11月20日 20:14:35
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋から見える夜景を気に入っていただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
駐車場につきましては、ご宿泊当日何時からでも無料でお停めいただけます。
ぜひ次回もお車をお停めいただき、海辺の散歩や近くの観光名所巡りなどをお楽しみくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜更かし＋ブランチ可】14時レイトアウトステイ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン6～15階】
サービス4
ぴよちゃん 1さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- ぴよちゃん 1さん [30代/女性] 2009年11月08日 20:39:11
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お部屋がとても快適な上、夜景もきれいで大変満足でした。
このお値段では申し訳ないくらいです！- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルオークラ神戸 2009年11月19日 18:55:13
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルは東西南北の４方向にお部屋がございます。
北側では神戸の街並みが、東側では高速道路のキラキラした明かりが、南側では真正面に広がる海が、そして西側では神戸のシンボルであるポートタワーやモザイクがご覧いただけます。
ご予約の際にメッセージ欄にご希望をお書き添えいただきましたら、プラン対象のお部屋の中で優先的にご案内させていただきます。
ぜひ、様々な方角の神戸の景色をお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【12時間滞在】20:00IN/8:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルユース 6～15階】
サービス4
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月05日 11:02:35
-
１１月３日から一泊で泊まりました。
場所もよく、神戸の繁華街に近くて便利でした。
アメニティグッズはもう少し欲しかったです。
特に、ボディーソープがあると助かります、体を洗うやつ・・（名前がわからない・・）
もあると助かります。
ホテルの人の対応は素晴らしかったです。
でもお金を多めに先に支払うシステムが何故？多め？と不思議でした。
後一個気になったというか改善して頂きたい部分は
駐車場側のトイレ便座・・冷たすぎて・・涙・・。
今からの時期トイレが近くなる人も多いはず・・。
是非温かい便座に変えてください。
駐車場も次の日の２時過ぎまで使わせて頂きとても助かりました。
以外と駐車場って高いんですよね。
神戸に来る時はまた利用したいホテルです。
ありがとうございました。
☆.。.:*・°☆.。.:*・°☆.。.:*・°☆.。.:*・°- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルオークラ神戸 2009年11月10日 15:54:22
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この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティグッズと駐車場側のトイレにつきまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
私どものホテルでは、デポジットのシステムを採用しております。
楽天トラベル様でご予約いただいた場合、皆様にチェックインの際に、現金のお支払いでしたらご宿泊代金より少し多めのお預かり金、クレジットカードでしたらコピーをいただいております。
お手数をおかけしますが、ご協力をお願い致します。
また当館ではご宿泊のお客様には駐車場を無料でご利用いただいております。
次回お越しになる際も、ぜひお使いいただき観光にお出かけ下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は10日前】先取り10（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 6～15階】
サービス4
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月24日 12:44:40
-
西向きに部屋だったため神戸の夜景が絶景で、思わず携帯で写真撮りまくりでした。デジカメを持ってくればよかった。風呂はお湯がなぜかぬるいお湯しか貯めれず不満が残った。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルオークラ神戸 2009年10月26日 14:42:57
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色にご満足いただけたのですね。
しかしながらお風呂のお湯の温度が低かったためにご迷惑とご不便をお掛けして申し訳ございません。
原因を追究し今後このようなことのないよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は1ヶ月前】先取り30
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 6～15階（29平米）】
サービス4
おてんくたさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- おてんくたさん [40代/男性] 2009年10月23日 12:59:49
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10月22日に宿泊しました（何回目かは失念）
ここは、スタッフが最高の距離感で接してくれ、睡眠をとるだけではもったいないと感じされる、ベストなホテルのひとつです
あわせて、都会にありながら、メリケンパークというちょっとリゾート感がある地理もすばらしい
今回は部屋が北東側でしたので、景色はモザイクやポートタワー側に比べては若干劣りましたが、基本的に高層階からの眺望は、ほとんどの方角でＧｏｏｄです
コストパフォーマンスもよいので、一度体験されることをお勧めします- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルオークラ神戸 2009年10月24日 12:28:38
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いつもホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフや立地等お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今回ご利用いただいた東側のお部屋からは大阪湾や光の高速道路等をご覧になれ、比較的すっきりとした景色でございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【一日5室限定！】ビジネスサポートプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルユース 6～15階（27平米）】
サービス4
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月21日 01:56:46
-
月1回ほどお世話になっています。今回も、部屋を、高層階・広い部屋へＵＰ頂きありがとうございます。総合的には十分に満足させて頂いています。
ただ、今回、気になった点がありましたので記載させて頂きます。
①ルームサービス（夕食）のサラダにドレッシングがなかった。
② 〃 （朝食）食塩等が無く、卵料理が、味気なくなってしまった。
③ 〃 のメニューが、いつも同じなので、もうすこし工夫が欲しい。
④部屋に用意されている、飲み物、お菓子等が、有料、無料の判断ができない。
以下は、今までは気にならなかった事で、気にすべきでは無い事かもしれませんが、今 回気になってしまったので、まことに恐縮ですが記載させていただきます。
⑤係りの方が入室される際、靴が気になります。土足ではないとは思いますが、お客が土 足で歩いている廊下等を歩いてきた靴で入室されることが、気になってしまいました。
どこのホテルでも、ごく当たり前の事のように行っていますが、いかがなものでしょう か？
（風呂上りなど、つい素足で部屋の中を歩いてしまうことがあるので）
13時ＩＮ 13時ＯＵＴ 朝食付きのプランをぜひ復活して頂きたい- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルオークラ神戸 2009年10月24日 11:41:32
-
いつもホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
様々な点において貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また⑤のご指摘に関してましても今後の検討課題とさせていただきます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 田靡 明夫
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】素泊まるプラン（27～29平米）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル6～15階（27平米）】
サービス4
ろっくほっぱさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- ろっくほっぱさん [40代/男性] 2009年10月16日 23:28:51
-
気持ちの良い空間をありがとうございます
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルオークラ神戸 2009年10月18日 15:19:43
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもは時間と空間をご提供することが役目の一つでございます。
快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は1ヶ月前】先取り30
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルユース 6～15階（27平米）】
サービス4
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月08日 17:58:30
-
神戸にお墓参りに行きました。
タイミングの良いプランで利用させて頂きました。
バイキング朝食でしたが、くっろげて、とても美味しく頂きました。
プレミアムホテルの快適さが、心地良かったです。
落ち着けてとても快適でした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルオークラ神戸 2009年10月09日 11:26:49
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
【16時間ステイ】18:00IN/10:00OUTのプランはチェックインが18時以降、チェックアウトが10時までとお時間の制限を設けている分お安くお泊りいただける内容でございます。
快適にお過ごしいただけたとお伺いし嬉しく思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【16時間ステイ】18:00IN/10:00OUT（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 6～15階（29平米）】
サービス4
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 23:14:41
-
海側の部屋で景色が非常に綺麗でした。朝食のバイキングもとっても美味しかったです。また利用します。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルオークラ神戸 2009年09月27日 10:12:54
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色とご朝食の満足していただけて嬉しく思います。
ご利用いただいたお部屋は人気の西側でございまして、モザイクの観覧車やポートタワー等をご覧になれます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】on & on（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 6～15階（27平米）】
サービス4
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 09:17:50
-
2000円プラスで高層階の角部屋に変更していただきました。夜もキレイでしたし、朝も太陽が昇るところが見られましたし、昼はもちろん港や公園の様子が見られて満足！ 朝食は、ルームサービスをお願いしたのですが 前よりもコーヒーの量が減っています？（以前は たっぷり２杯分位あったような・・・それ以外は、とても満足しています。ベットも大きく ヨコに寝ても十分の大きさがあり ゆったりとできました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルオークラ神戸 2009年09月24日 13:23:15
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室のベッドやご覧いただける景色に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またルームサービスのコーヒーにつきましてはご満足いくほどの量をご提供せず申し訳ございません。
頂戴しました貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜更かし可】14時レイトアウトステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル6～15階（27平米）】
サービス4
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 23:47:01
-
立地、設備ともに良く、また駐車場が無料だったので満足しています。また、神戸に宿泊する際は利用したいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルオークラ神戸 2009年09月19日 12:42:36
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお車でお越しになったのですね。
仰るとおりご宿泊のお客様は無料で駐車場をご利用になれます。
市内はほとんどの施設が駐車場が有料でございまして、一日止めると1500～2000円ほどかかるところも多くございます。
観光やビジネスなどぜひ当館を有効活用していただければと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は10日前】先取り10（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 6～15階（29平米）】
サービス4
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 20:11:18
-
いつも利用しております。大変よいサービス内容でした。スタッフが素晴らしいです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルオークラ神戸 2009年09月19日 12:38:36
-
いつもホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
次回お越しの際にもご満足いただける様日々精進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【10室限定】最大24時間ステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 6～15階（29平米）】
サービス4
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月15日 22:29:14
-
10数年ぶりの宿泊でしたが、快適なひと時を過ごすことができました。朝食は少し込んでいましたが、どれも美味しかったです。特にパンの種類が豊富で良かったです。ただ1点、備え付けの髭剃り、もう少し良質なものに変えられることを提案します。その辺のビジネスホテル並みの髭剃りでそりにくかったですから。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルオークラ神戸 2009年09月19日 12:10:02
-
いつもホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食時にご提供しているパンをお気に召していただき大変嬉しく思います。
またアメニティに関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【一日5室限定！】ビジネスサポートプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルユース 6～15階（27平米）】
サービス4
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月11日 16:17:41
-
9月9日に夫婦で宿泊しました。12時間滞在宿泊プランでしたが 楽しく過ごせました。
阪神vs中日戦のチケットが手に入り倉敷から車できました。
車を駐車場に預けて、徒歩で南京町中華街を経由して（ビールのつまみを買い）
元町駅まで行き阪神電車にのり甲子園へ。駅で生ビールを仕入れ、カーネルおじさんの歓迎(誕生祝？）を受けて1塁側 内野席へ。 試合は阪神の完封勝ち。
六甲降しを大合唱して帰途に。試合が早く終わったので10時前にはチェックインできた。
翌朝はカメリアで美味しい朝食を充分にとり、ポートタワーやメリケンパークを散歩してきました。
部屋、風呂(シャワーコーナーもあり）ともに広く 眺めもよくて言うこと無しでした。
また利用したいね と家内と話をしました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルオークラ神戸 2009年09月11日 16:24:18
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用を存分に満喫していただけたようで何よりでございます。
甲子園へは当館より約10分のところにある阪神元町駅から一本でございます。
また今回のようにチェックイン前でもお車を無料でお止めいただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【12時間滞在】20:00IN/8:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 6～15階（29平米）】
サービス4
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月05日 17:04:41
-
このたびはお世話になりました。
今回はスイートルームに宿泊させていただきました。
ホテルの都合、とはいえ予想外のお部屋のランクアップで
こちらとしてはとてもテンションがあがりました。
しかし、洗面台のところにははコップの輪染み？が残っており
アメニティグッズが入っているかごの中には使用済みの綿棒が・・・
でも、相方は広々としたお部屋と眺めのいい景色に大変
喜んでいましたので、とても良かったです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルオークラ神戸 2009年09月11日 15:35:27
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくスイートルームをご利用いただいたにも関わらず清掃不備によりご迷惑とご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。
今後このようなことのないよう再度徹底してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜更かし可】14時レイトアウトステイ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル6～15階（37平米）】
サービス4
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月29日 14:27:15
-
今回は、リーズナブルなプライスで、一流のホテルに宿泊が出来、大変満足できました。
栄町のバーから歩いて、陸橋を越えれば
すぐに帰ってこれました。
ただ、
東京のシティホテルのように、館内にコンビニがあったり、せめて、軽いスナックなどやカップ麺が置いてある売店でもあれば
もっと利用しやすいでしょう。
お風呂のカーテンが ややカビ臭かったのが
少し残念でしたが
それ以外は サービスも丁寧でしたし、あと一捻りあれば
人が集まるホテルになると思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【連泊割引】on ＆ on（素泊まり）
スタンダードツイン 6～15階（29平米）- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルオークラ神戸 2009年08月29日 17:38:40
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらバスルームの清掃が不十分であったためにご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め改善してまいります。
またコンビニエンスストアに関しても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】on & on（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 6～15階（29平米）】
サービス4
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月29日 10:50:31
-
８月１５日宿泊しました、ポートタワー、モザイクも近くて大変便利でした。夜景も奇麗で満足しました
朝食は他のホテルとあまり変わりません
サービス面も良く、総合的に大変良かったです
リピートまちがいなしです
有り難う御座いました- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルオークラ神戸 2009年08月29日 17:37:02
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
総合的に好評価をいただきありがとうございます。
次回のご来館もスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛
- ご利用の宿泊プラン
- 【お夜食＋朝食付】今夜の〆
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム16～27階（37平米）】
サービス4
kao3628さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
いつも利用させていただいています。
車での移動が多いので、駐車場の利用が無料なのも大変助かります。
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いつもホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仰るようにご宿泊のお客様は駐車場を無料でご利用になれます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸
宿泊部 恒川 剛